Het programma van eisen is het document dat een behoefte formaliseert, evenals de voorwaarden waaronder daaraan moet worden voldaan. In de fabricage vult het de definitietekening aan: de tekening zegt wat het onderdeel is, het programma van eisen zegt al het andere, dat wil zeggen waarvoor het dient, in welke omgeving het werkt, in welke hoeveelheid, met welke eisen en volgens welke planning. Men spreekt van een functioneel programma van eisen wanneer het de behoefte uitdrukt in te vervullen functies in plaats van in een opgelegde technische oplossing.
Een programma van eisen voor fabricage bevat doorgaans de context en de functie van het onderdeel, de technische documenten (tekening, 3D-model in STEP-formaat), het materiaal, de aantallen en hun tempo, de toleranties en oppervlaktetoestanden, de behandelingen, de gevraagde controles en kwaliteitsdocumenten, de verpakking, de plaats en termijn van levering, de vertrouwelijkheid en de selectiecriteria. Het moet duidelijk, gerangschikt naar prioriteit (wat verplicht, wenselijk of open is) en gedateerd zijn, met een versie-index.
Het dient drie doelen. Het stelt meerdere bedrijven in staat dezelfde scope door te rekenen, en dus hun offertes te vergelijken. Het voorkomt misverstanden die zich vertalen in herstelwerk of vertraging. Het maakt deel uit van de referentiedocumenten bij een geschil, vandaar het belang van het vastleggen van hun rangorde. Een gestructureerd model is beter dan vrije tekst: de gids programma van eisen voor fabricage biedt er een, en de generator voor programma’s van eisen helpt u het stap voor stap in te vullen.
Bij een offerteaanvraag
Voeg het toe aan uw aanvraag, of neem de rubrieken ervan over in uw aanvraag op Meaflow. Markeer wat verplicht is en wat bespreekbaar, geef de aantallen in staffels en geef aan of het materiaal of de technische oplossing door het bedrijf mag worden voorgesteld (‘of gelijkwaardig’). Het programma van eisen voedt de offerteaanvraag die de opdrachtgever aan de bedrijven richt; voor een project dat van enkelstuks naar serie gaat, zie de gids van prototype naar serie.