Beveiligers
Menselijke aanwezigheid bij de receptie, bij de toegangen of in de panden, met toegangscontrole en uitvoering van uw instructies. De opdracht wordt beschreven in een instructieboek dat aan de beveiligers wordt overhandigd.
Zakelijke dienstverlening
Beveiliging en bewaking: beveiligers, alarmcentrale en camerabewaking
Beveiligers, bewaking van panden en bouwplaatsen, alarmopvolging, alarmsystemen, camerabewaking en toegangscontrole: beschrijf uw behoefte en vergelijk de offertes van leveranciers.
- Gratis, account wordt pas bij het plaatsen aangemaakt
- Geverifieerde bedrijven (bedrijfsnummer gecontroleerd)
- Tekeningen alleen zichtbaar voor leden
Het beveiligen van panden, een bouwplaats, een magazijn, een winkel of een evenement vraagt om twee soorten diensten. De eerste is menselijk: beveiligers, objectbewaking, surveillancerondes, hondengeleiders, evenementenbeveiliging. De tweede is technisch: alarmopvolging op afstand (télésurveillance), inbraakalarm, camerabewaking en toegangscontrole. Beide worden vaak gecombineerd, bijvoorbeeld met een alarm dat is aangesloten op een meldkamer die een interventie in gang zet.
In Frankrijk is particuliere beveiliging een gereguleerde activiteit. Zij valt onder boek VI van de Franse code de la sécurité intérieure (wetboek binnenlandse veiligheid) en staat onder toezicht van het CNAPS, dat onder meer de vergunningen voor bedrijven en de beroepspassen voor beveiligers afgeeft. Meaflow controleert het SIRET-nummer (Franse bedrijfsidentificatie) van ingeschreven bedrijven, maar niet deze vergunningen: het is aan u om ze bij de leverancier op te vragen voordat u tekent.
Deze pagina helpt u een duidelijke aanvraag op te stellen: diensten, apparatuur, prijsbepalende factoren, verplichtingen rond camerabewaking en controles die u bij de leverancier moet uitvoeren. Voor een evenement, zie ook evenementen; voor toegangen en afsluitingen, kozijnen en afsluitingen; voor cameranetwerken, IT en netwerken.
Gangbare diensten
Bewaking van panden en bouwplaatsen
Toezicht op een leeg of in bedrijf zijnd terrein, met name ’s nachts of tijdens sluitingsperiodes, om diefstal, vernieling en inbraak te voorkomen. Rondes en alarmprocedures worden vooraf vastgelegd.
Surveillancerondes en alarmopvolging
Geplande passages of controle ter plaatse na een alarmmelding, met een schriftelijk verslag. Deze dienst past bij locaties zonder permanente bezetting.
Hondengeleiders
Beveiligers met hond voor het toezicht op grote terreinen of gevoelige zones. Deze dienst vereist een erkende leverancier en opgeleide teams.
Evenementenbeveiliging
Toegangscontrole, beheer van bezoekersstromen, afschrikwekkende aanwezigheid en afstemming met de organisator voor beurzen, avonden, seminars of evenementen. De opzet wordt bepaald door het verwachte publiek en de locatie.
Alarmopvolging op afstand en inbraakalarm
Detectoren, sirenes en doormelding van alarmen naar een centrale die de melding beoordeelt en de betrokkenen waarschuwt. Het contract legt vast wat er bij elk type gebeurtenis moet gebeuren.
Camerabewaking
Onderzoek naar de plaatsing, installatie van camera’s, recorders en opslag van de beelden, met informatie aan gefilmde personen. Naleving van de regelgeving hoort bij de dienst die u moet vragen.
Toegangscontrole
Badges, codeslot, lezers of biometrische systemen om te regelen wie waar en wanneer binnenkomt. De rechten zijn eenvoudig aan te passen bij in- en uitdiensttreding van personeel.
Apparatuur en technologieën
Inbraakdetectoren, deurcontacten en sirenesAlarmcentrales en zenders naar een meldkamerVaste of mobiele camera’s, recorders en opslag van de beeldenBadgelezers, codeslot en beheer van toegangsrechtenPoortjes, slagbomen en draaihekkenDigitale rondeklokken om de passages van de beveiligers vast te leggenCommunicatiemiddelen: portofoons, telefoons, alarmappsVeiligheidsverlichting en perimeterdetectieAutonome cameraopleggers en -masten voor bouwplaatsen
Veelvoorkomende situaties
- Bouwplaats die beschermd moet worden tegen diefstal van materialen en machines
- Magazijn of industrieterrein dat buiten werktijd bewaakt moet worden
- Winkel of winkelcentrum dat beveiligd moet worden
- Beurs, seminar of bedrijfsfeest met toegangscontrole
- Kantoorpanden die van een badge-toegangscontrole voorzien moeten worden
- Leegstaand pand of pand in afwachting van werkzaamheden dat beschermd moet worden tegen kraken
- Appartementencomplex of woonresidentie met een beheerder en behoefte aan surveillancerondes
- Publiek toegankelijk gebouw met behoefte aan een toezichtsysteem
Wat de prijs beïnvloedt
-
1
Duur en tijdsbestek
Continue aanwezigheid, ’s nachts of in het weekend vraagt meer beveiligers dan een ronde of een eenvoudige controle ter plaatse. De uren en dagen van aanwezigheid vormen de grootste post van de offerte.
-
2
Aantal beveiligers en kwalificatie
De opzet hangt af van de oppervlakte, het aantal toegangen en de risico’s. Sommige opdrachten vragen specifieke vaardigheden, zoals de inzet van een hondengeleider.
-
3
Omvang en inrichting van het terrein
De grootte van het terrein, het aantal ingangen, hekwerk, afgelegen zones of onvoldoende verlichting wijzigen de in te zetten middelen.
-
4
Geïnstalleerde of gehuurde apparatuur
Camera’s, alarmen en toegangscontrole kunnen worden gekocht of gehuurd, met of zonder abonnement op alarmopvolging. Het verschil wordt zichtbaar over de looptijd van het contract.
-
5
Verwacht reactieniveau
Een eenvoudige melding, een controle ter plaatse of een interventie met een beveiliger zijn niet dezelfde dienst en kosten niet hetzelfde.
-
6
Contractduur
Een kortlopende opdracht, zoals een evenement, wordt anders geprijsd dan een jaarcontract. Geef de data en de eventuele verlengbaarheid van de opdracht aan.
Tips voor een succesvolle aanvraag
Aanvraag plaatsen- Beschrijf de locatie: type panden, oppervlakte, aantal toegangen, hekwerk, verlichting, omgeving en wat u wilt beschermen.
- Geef de vastgestelde risico’s aan: diefstal, inbraak, vernieling, overlast, ongeoorloofde toegang, of louter preventie.
- Vermeld de gewenste aanwezigheidstijden, de betrokken dagen en de duur van de opdracht, eenmalig of regelmatig.
- Specificeer de verwachte taken: toegangscontrole, rondes, ontvangst, badgecontrole, controle ter plaatse bij alarm, opstellen van rapporten.
- Noem wat er al is: alarm, camera’s, toegangscontrole, en of u die wilt behouden of vervangen.
- Geef aan aan wie meldingen en verslagen moeten worden doorgegeven en welke noodprocedures er al bestaan.
Een gereguleerde sector in Frankrijk: CNAPS, vergunningen en beroepspassen
In Frankrijk vallen de activiteiten van particuliere beveiliging, zoals menselijk toezicht, bewaking, alarmopvolging op afstand of geldtransport, onder boek VI van de code de la sécurité intérieure. Het CNAPS (Conseil national des activités privées de sécurité, de Franse toezichthouder op particuliere beveiliging) houdt hier toezicht op. In de praktijk zijn twee niveaus te controleren:
- Het bedrijf: het moet in het algemeen beschikken over een vergunning (autorisation d’exercice) voor de activiteiten die het aanbiedt.
- De beveiligers: zij moeten in principe een geldige beroepspas (carte professionnelle) hebben die bij hun activiteit hoort.
Vraag deze bewijsstukken op voordat u tekent en controleer of ze de gevraagde dienst dekken. Vraag ook om het bewijs van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Meaflow controleert het SIRET-nummer van bedrijven, maar niet hun vergunningen, beroepspassen of verzekeringen: die controles zijn aan u. Afhankelijk van de activiteit kunnen de regels verschillen; informeer bij de leverancier en de bevoegde autoriteiten.
Camerabewaking: informatieplicht, AVG en vergunning
Het plaatsen van camera’s is niet vrijblijvend. Gefilmde personen moeten worden geïnformeerd door een duidelijke en zichtbare melding bij de ingang van de zone, en de beelden vallen onder de AVG zodra ze het mogelijk maken iemand te identificeren. Denk aan de bewaartermijn van de beelden, aan de beperking van het aantal personen dat ze mag bekijken en aan de informatie aan medewerkers en hun vertegenwoordigers wanneer werkplekken worden gefilmd.
Wanneer de camera’s publiek toegankelijke plaatsen filmen (winkels, ontvangstruimten, sommige parkeerplaatsen), is in Frankrijk in het algemeen een vergunning van de prefectuur nodig. Voor panden die niet voor publiek toegankelijk zijn, gelden andere regels. Laat de leverancier uitleggen welke stappen nodig zijn en wat hij op zich neemt. De camera’s moeten bovendien proportioneel worden geplaatst, zonder onnodig de openbare weg of naburige privéruimten te filmen.
Installaties maken vaak gebruik van een IT-netwerk: zorg voor afstemming met uw leverancier van IT en netwerken en voor de stroomvoorziening met een elektricien in de bouw.
De juiste leverancier kiezen en de opdracht afbakenen
Vergelijk de offertes op gelijke basis: dezelfde locatie, dezelfde uren, dezelfde taken. Een goede offerte vermeldt het aantal beveiligers, hun uren, de frequentie van de rondes, de communicatiemiddelen en de terugkoppeling van informatie.
| Criterium | Vragen om te stellen |
|---|---|
| Wettigheid | Vergunning, beroepspassen van de beveiligers, verzekering |
| Opdracht | Schriftelijke instructies, concrete taken, wat buiten de opdracht valt |
| Team | Vaste beveiligers voor de locatie, opleiding, vervanging bij afwezigheid |
| Traceerbaarheid | Dagrapporten, rondeverslagen, incidentverslagen |
| Reactie | Alarmprocedure, gewaarschuwde personen, interventie bij alarm |
| Contract | Duur, opzegtermijn, voorwaarden voor wijziging van de uren |
Stel duidelijke instructies op voor de locatie en overhandig ze aan de beveiligers. Plan voor de beveiliging van een evenement een briefing met de organisator; voor een bouwplaats de afstemming met de uitvoerder. Onze generator voor een programma van eisen kan u helpen uw eisen vast te leggen.
Openstaande aanvragen: beveiliging & bewaking
Leveranciers: beveiliging & bewaking
Gerelateerde expertises
Brandveiligheid
Brandblussers, brandalarm, rookafvoer, noodverlichting, opleidingen
Evenementen & catering
Seminars, beurzen en stands, catering, materiaalverhuur, geluidsinstallatie
IT & netwerken
IT-onderhoud, netwerkbekabeling, wifi, telefonie, werkplekken en servers
Schrijnwerk & afsluitingen
Deuren, ramen, luiken, poorten, rolluiken
Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? Bekijk het helpcentrum of schrijf ons.
Wat is het verschil tussen bewaking en alarmopvolging op afstand?
Bewaking berust op de fysieke aanwezigheid van beveiligers op de locatie, op een vaste post of tijdens rondes. Alarmopvolging op afstand berust op apparatuur (alarmen, camera’s) die is aangesloten op een centrale die de meldingen beoordeelt en een interventie in gang zet. Beide vullen elkaar aan: de techniek detecteert, de mens grijpt in. De keuze hangt af van de locatie, de risico’s en uw budget.
Wat moet ik controleren voordat ik een particulier beveiligingsbedrijf inschakel?
In Frankrijk vraagt u de vergunning (autorisation d’exercice) die in het kader van het CNAPS is afgegeven, de beroepspassen van de beveiligers en het bewijs van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Controleer of ze passen bij de gevraagde dienst. Vraag ook om referenties en naar de manier waarop instructies en verslagen worden beheerd.
Moeten camerabewakingssystemen worden aangemeld?
Dat hangt af van wat de camera’s filmen. Voor publiek toegankelijke plaatsen is in Frankrijk in het algemeen een vergunning van de prefectuur nodig. In alle gevallen moeten personen worden geïnformeerd en moeten de beelden conform de AVG worden verwerkt. Vraag de leverancier welke stappen hij op zich neemt en informeer naar de regels die voor uw situatie gelden.
Kan ik beveiligers inhuren voor een eenmalig evenement?
Ja, evenementenbeveiliging is een gangbare dienst: toegangscontrole, beheer van bezoekersstromen, afschrikwekkende aanwezigheid. Beschrijf de locatie, de data, het verwachte publiek en bijzondere behoeften (fouillering, accreditaties). De opzet hangt ook af van de eisen van de overheid of de beheerder van de locatie, die u vooraf moet nagaan.
Controleert Meaflow de vergunningen van beveiligingsbedrijven?
Meaflow controleert het SIRET-nummer van ingeschreven bedrijven, maar controleert hun vergunningen, beroepspassen, verzekeringen of kwalificaties niet. Vraag deze bewijsstukken rechtstreeks aan de leverancier voordat u tekent. Het plaatsen van een aanvraag en het in contact komen zijn gratis en zonder commissie.
Alarm met alarmopvolging of permanente bewaking: wat kiezen?
Permanente bewaking past bij locaties met een hoog risico of veel bezoekers. Een alarm met alarmopvolging en controle ter plaatse volstaat vaak voor een locatie die buiten openingstijden gesloten is. Beide kunnen worden gecombineerd. Beschrijf uw risico’s in de aanvraag en vraag de leveranciers om meerdere varianten voor te stellen die u kunt vergelijken.
Een behoefte op het gebied van beveiliging & bewaking?
Beschrijf uw project gratis en vergelijk de prijsoffertes van zakelijke dienstverleners.
Bent u een dienstverlener?
Maak gratis uw profiel aan en reageer op aanvragen die passen bij uw expertise.