Movimentação e carregamento
Equipas e equipamentos para carregar, descarregar, deslocar e posicionar cargas na empresa, em obra ou no cais, de forma pontual ou regular.
Transporte e logística
Movimentação e armazenagem: externalize a sua logística
Movimentação de cargas, elevação, armazenagem, preparação de encomendas: descreva uma só vez os seus fluxos e compare propostas de operadores logísticos.
- Gratuito, conta criada apenas na publicação
- Empresas verificadas (número de empresa controlado)
- Desenhos visíveis apenas para os membros
Deslocar, elevar, armazenar e preparar mercadorias são ofícios por direito próprio, com os seus equipamentos, instalações, procedimentos e obrigações de segurança. Quando a atividade flutua, o armazém está saturado ou a expedição não faz parte do cerne do negócio, confiar tudo ou parte destas tarefas a um profissional é muitas vezes mais flexível do que investir em área, equipamento e pessoal.
Os fornecedores cobrem um vasto leque. As empresas de movimentação e elevação de cargas intervêm pontualmente para carregar, descarregar ou instalar uma carga pesada. Os armazenistas guardam as suas paletes ou referências. Os operadores logísticos vão mais longe: receção, gestão de stocks, preparação de encomendas, expedição e devoluções, geridas por um sistema informático ligado ao da sua empresa. É a chamada logística externalizada.
Esta página ajuda a formular um pedido comparável: serviços, equipamentos, fatores de preço, segurança e condições contratuais. Quanto mais rigorosamente descrever as suas mercadorias, volumes e fluxos, mais pertinentes serão as propostas recebidas. Para o transporte das suas mercadorias, consulte também a página transporte e entrega.
Serviços habituais
Elevação e movimentação de cargas pesadas
Colocação de máquinas, equipamentos ou estruturas com empilhadores, talhas, pontes rolantes ou gruas, após estudo da massa, do acesso e do método de lingagem.
Receção e controlo das mercadorias
Conferência das paletes e volumes à chegada, controlo da quantidade e do estado, reservas junto do transportador e entrada em stock com registo da localização.
Armazenagem
Armazenagem de paletes em estantes ou no solo, de produtos a granel ou de pequenas referências, com gestão de localizações, lotes e datas e inventários regulares.
Preparação de encomendas
Recolha (picking), embalagem, etiquetagem, kitting e constituição de volumes ou paletes prontos a seguir, de acordo com as suas encomendas e prazos.
Expedição e gestão de devoluções
Entrega aos transportadores, emissão de documentos, acompanhamento dos envios e tratamento das devoluções: controlo, reposição em stock ou abate.
Logística externalizada
Um fornecedor assume tudo ou parte da sua cadeia: receção, armazenagem, preparação, expedição, com uma gestão informática ligada ao seu sistema de gestão comercial.
Armazenagem especializada
Temperatura controlada, produtos perigosos, peças de grande valor, arquivos ou material de obra: certas mercadorias exigem instalações e procedimentos dedicados.
Veículos e equipamentos
Empilhadores frontais e retráteisPorta-paletes manuais ou elétricos e empilhadores de operador apeadoPontes rolantes, talhas e pórticosGruas móveis e gruas auxiliares de cargaEstantes de paletes, estantes cantilever e mezaninosCais, plataformas niveladoras e plataformas elevatórias de cargaCintas, lingas e acessórios de elevaçãoPlataformas elevatórias para trabalhos e inventários em alturaLeitores de códigos de barras e terminais de radiofrequênciaSoftware de gestão de armazém (WMS)
Clientes e tipos de necessidades
- Industriais que externalizam a armazenagem de matérias e peças
- Distribuidores e comerciantes que gerem paletes de entrada e de saída
- Marcas e comerciantes online profissionais que expedem para os seus clientes
- Empresas de construção que armazenam material entre duas obras
- Empresas em crescimento, sem armazém ou com falta de área temporária
- Picos sazonais que exigem reforços de movimentação e preparação
- Instalação ou deslocação de máquinas e equipamentos pesados
- Gestão de devoluções, de recondicionamento e de stocks parados
O que influencia o preço
-
1
Volume armazenado e duração
O número de posições de paletes ou o volume ocupado, bem como a duração da armazenagem, constituem a base do preço. Um compromisso mais longo pode reduzir o custo, mas também a sua flexibilidade.
-
2
Fluxos e linhas de encomenda
O número de encomendas, de linhas por encomenda e de unidades a recolher determina o tempo de preparação, faturado consoante os casos por encomenda, por linha ou por volume.
-
3
Natureza das mercadorias
Mercadorias frágeis, perigosas, de temperatura controlada ou de elevado valor exigem instalações, procedimentos e seguros específicos, que encarecem o serviço.
-
4
Nível de serviço e prazos
Preparação no próprio dia, entrega com marcação, etiquetagem específica, controlo de qualidade reforçado: o nível de serviço pretendido determina os efetivos mobilizados.
-
5
Sistemas de informação
Ligação ao seu software de gestão ou à sua loja online, acompanhamento de stocks em tempo real, emissão de etiquetas: a integração exige tempo de implementação, por vezes faturado à parte.
-
6
Equipamentos, acessos e sazonalidade
Na movimentação, a massa das cargas, os equipamentos necessários, os acessos e o trabalho noturno ou em período de pico pesam tanto como a duração da intervenção.
Conselhos para um pedido bem-sucedido
Publicar um pedido- Descreva as mercadorias: natureza, dimensões, massa, acondicionamento, se são empilháveis, frágeis, perigosas ou perecíveis.
- Indique os seus volumes: número de paletes ou de referências, entradas e saídas por semana, picos sazonais, linhas de encomenda a preparar.
- Especifique as condições de armazenagem (temperatura, segurança, rastreabilidade por lotes) e as suas exigências de seguro.
- Indique as suas ferramentas (software de gestão, plataforma de vendas, intercâmbio eletrónico de dados) e as informações pretendidas: estado dos stocks, confirmações de expedição.
- Para uma movimentação ou elevação, junte massas, dimensões, acessos, altura útil e eventual necessidade de equipamentos especiais.
- Especifique a duração: reforço pontual, armazenagem de alguns meses ou contrato plurianual, com a data de início.
Segurança, formação e obrigações em armazém
A movimentação de cargas é uma atividade de risco: esmagamento, queda de carga, colisão, lesões musculosqueléticas. Um fornecedor sério reconhece-se pela forma como as controla. A condução de equipamentos de movimentação está reservada a trabalhadores formados, que recebem do empregador uma autorização de condução. Em França, os CACES (certificados de aptidão à condução em segurança) atestam uma formação na condução de equipamentos; peça os comprovativos dos operadores que intervirão nas suas instalações.
O material de elevação e os empilhadores estão sujeitos a verificações periódicas regulamentares, e as estantes devem ser utilizadas dentro dos limites das cargas admissíveis, normalmente afixadas, e inspecionadas regularmente. Consoante os volumes e os produtos, um armazém pode estar sujeito, em França, à regulamentação das instalações classificadas (ICPE), que impõe regras de segurança contra incêndios e de ambiente. As operações de carga e descarga entre uma empresa de acolhimento e um transportador são enquadradas, em França, por um protocolo de segurança. Por fim, o empregador deve limitar a movimentação manual de cargas.
Os produtos perigosos (inflamáveis, corrosivos, aerossóis, gases) não se armazenam em qualquer lugar: separação das famílias de produtos, bacias de retenção, ventilação, etiquetagem e, consoante as quantidades, declaração ou autorização ao abrigo das instalações classificadas. Assinale-os logo no pedido: nem todos os armazéns estão equipados ou autorizados para os receber, e o preço e o seguro dependem disso.
Peça também os certificados de seguro: a Meaflow verifica o SIRET das empresas francesas (número de identificação de empresa em França), não os seus seguros nem as suas autorizações.
Externalizar a armazenagem: critérios de escolha e contrato
Visite o local antes de assumir um compromisso: limpeza, segurança, proteção contra incêndio e intrusão, organização dos cais, rigor dos inventários. Questione o fornecedor sobre o seu sistema de informação (gestão por localizações e por lotes, estado dos stocks consultável, intercâmbio com o seu software) e sobre os seus indicadores de acompanhamento: exatidão do stock, cumprimento dos prazos de preparação, taxa de erros.
Compare também o custo total de uma solução interna (área, renda, pessoal, equipamentos, seguro, software) com o de um serviço, tendo em conta a flexibilidade ganha nos picos e nos vales de atividade. Uma externalização parcial, limitada à armazenagem ou às expedições, permite muitas vezes começar sem alterar profundamente a sua organização.
Para produtos com prazo de validade ou por lotes, a rastreabilidade é essencial: o fornecedor deve registar o lote e a data de cada palete, aplicar a regra de saída acordada (primeiro a entrar, primeiro a sair, ou primeiro a expirar, primeiro a sair) e conseguir localizar rapidamente um lote em caso de recolha.
O contrato deve fixar claramente os pontos seguintes.
| Tema | O que importa especificar |
|---|---|
| Âmbito | Serviços incluídos, volumes previstos, dias e horários de serviço |
| Responsabilidade | Limites de indemnização, exclusões, valor declarado, seguro da mercadoria |
| Inventários | Frequência, desvios admitidos, inventário contraditório na entrada e na saída |
| Duração e saída | Compromisso, pré-aviso, devolução dos stocks e dos dados (reversibilidade) |
| Confidencialidade | Acesso às instalações e às informações, eventual subcontratação |
A mercadoria continua a ser sua propriedade: recorde-o no contrato. Para uma embalagem ou um calço por medida, consulte a página embalagem; para definir as suas exigências, utilize o nosso gerador de caderno de encargos.
Preparar uma intervenção de movimentação ou elevação
Para uma operação pontual, forneça antecipadamente as massas e dimensões, o centro de gravidade se for conhecido, os acessos (portas, alturas, piso, via pública) e o local final. O fornecedor escolherá o equipamento e o método de lingagem e estimará o tempo necessário. Especifique as restrições do local: atividade vizinha, zonas a proteger, horários, presença de redes.
Para uma carga pesada ou uma operação delicada, peça um método escrito: equipamento escolhido, acessórios de elevação, papel de cada interveniente (operador, lingador, sinaleiro), balizagem da zona e condições de paragem, por exemplo em caso de vento numa elevação ao ar livre. Verifique se o piso ou a via pública suporta os apoios do equipamento. Num local ocupado, preveja a coordenação com as restantes atividades e, se várias empresas intervierem, a análise conjunta de riscos.
Se vai deslocar máquinas, consulte também a página mudança de empresa. Para os equipamentos e instalações do seu local, a manutenção industrial cobre a sua conservação.
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Perguntas frequentes
Uma pergunta que não aparece aqui? Consulte o centro de ajuda ou escreva-nos.
É necessária formação para conduzir um empilhador?
Sim. A condução de equipamentos de movimentação está reservada a trabalhadores formados, que recebem do empregador uma autorização de condução. Em França, os CACES, certificados de aptidão à condução em segurança, atestam uma formação na condução de equipamentos. Quando confia operações a um fornecedor, peça os comprovativos de formação e de autorização dos seus condutores.
Qual é a diferença entre armazenagem e logística externalizada?
A armazenagem consiste em guardar as suas mercadorias em instalações, com receção e disponibilização. A logística externalizada vai mais longe: o fornecedor gere o stock, prepara as encomendas, expede e trata as devoluções, com acompanhamento informatizado. Muitas empresas começam por uma armazenagem simples e confiam outras etapas quando os seus fluxos estabilizam.
Quem é responsável em caso de perda ou dano em armazém?
Depende do contrato. O armazenista deve guardar a mercadoria com cuidado, mas as suas condições gerais limitam frequentemente a indemnização. Verifique os limites, as exclusões (incêndio, roubo, danos por água), o valor declarado e o seguro. Como a mercadoria continua a ser sua propriedade, o seu próprio seguro pode complementar a cobertura. Faça um inventário contraditório na entrada e na saída.
É preferível armazenar no solo ou em estantes?
A armazenagem no solo convém a produtos pouco numerosos, volumosos ou não empilháveis; é simples, mas consome área. A estante de paletes aproveita a altura e dá acesso a cada palete, à custa de um investimento e de equipamentos adequados. Um bom fornecedor aconselha em função do número de referências, da rotação dos produtos e das cargas.
É possível alugar um equipamento de movimentação com o respetivo condutor?
Sim, alguns fornecedores disponibilizam um equipamento com o respetivo operador, por exemplo para uma descarga pontual ou uma elevação. Especifique no pedido a massa das cargas, o acesso, a duração e o local. Peça os comprovativos de formação do condutor, as verificações periódicas do material e o certificado de seguro.
Como começar com um operador logístico?
Comece por um âmbito limitado, por exemplo um tipo de produto ou um único fluxo, com um período de teste de algumas semanas. Definam em conjunto os indicadores de acompanhamento, o calendário de transferência dos stocks e as modalidades de inventário. Um arranque progressivo reduz os riscos de rutura de serviço e permite ajustar o contrato antes de lhe confiar o conjunto dos seus fluxos.
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