Il committente è l’azienda, o più in generale la persona, che ordina a un terzo la fabbricazione di un pezzo, di un sottoinsieme o di una prestazione. Esprime l’esigenza, fornisce i disegni o il capitolato, sceglie il fornitore, convalida la consegna e salda la fattura. Di fronte a lui, il subfornitore esegue secondo tali specifiche. In linea di principio, il committente resta responsabile del prodotto finale nei confronti dei propri clienti. Su Meaflow è il ruolo del cliente che pubblica una richiesta.
I profili sono vari: un grande industriale che esternalizza una parte della produzione, una PMI meccanica, una start-up che fa fabbricare il proprio primo prototipo, un ufficio tecnico privo di officina, un artigiano. In una filiera produttiva i ruoli si susseguono: un subfornitore di primo livello può affidare il trattamento termico o la verniciatura a un subfornitore di secondo livello, e diventa a sua volta committente. A seconda della natura dell’esigenza si parla di subfornitura di capacità o di subfornitura di specialità.
Questo ruolo comporta doveri che condizionano la riuscita del progetto: fornire un’esigenza completa e aggiornata, rispondere alle domande, convalidare le fasi (il primo articolo, ad esempio) e pagare entro i termini concordati, che sono regolati dalla legge. La proprietà intellettuale di disegni e modelli si disciplina per contratto; un accordo di riservatezza copre gli scambi.
Nella richiesta di preventivo
Si identifichi chiaramente (azienda, referenti tecnico e acquisti), descriva la Sua esigenza con un disegno, una quantità e un termine di consegna, e specifichi chi convalida le offerte e i campioni. Dica se il Suo ordine è occasionale o ricorrente: un volume annuo previsionale interessa un’officina che pianifica il proprio carico. Comunichi i Suoi requisiti di qualità, di audit o di certificazione prima dell’ordine, non dopo. Si veda la richiesta di preventivo, nonché le guide come scegliere un subfornitore industriale e confrontare i preventivi.