Pulizia ordinaria degli uffici
Svuotamento dei cestini, spolveratura delle superfici, aspirazione o lavaggio dei pavimenti, pulizia delle sale riunioni e dei corridoi, secondo un piano di intervento e frequenze concordate.
Pulizia e manutenzione
Impresa di pulizie per uffici: trovi il suo fornitore
Contratto periodico, interventi serali o diurni, ripristino una tantum: descriva i suoi locali, le frequenze e gli orari e confronti le proposte delle imprese di pulizie.
- Gratuito, account creato solo alla pubblicazione
- Aziende verificate (numero aziendale controllato)
- Disegni visibili solo ai membri
Uffici puliti sono al tempo stesso un obbligo e un biglietto da visita: in Francia il Code du travail (codice del lavoro) impone al datore di lavoro di mantenere i luoghi di lavoro in costante stato di pulizia, e i visitatori giudicano un’azienda già dalla reception e dai servizi igienici. Per la maggior parte di società, agenzie e negozi, la soluzione è un contratto di pulizia periodico affidato a un’impresa di pulizie anziché a personale interno.
Il perimetro è più ampio di quanto si pensi: svuotamento dei cestini e raccolta differenziata, spolveratura delle postazioni, aspirazione e lavaggio dei pavimenti, pulizia dei servizi igienici e delle aree break, ma anche vetri interni, moquette e ripristino periodico dei pavimenti. Ogni sede ha i suoi vincoli: uffici open space o a stanze separate, accesso del pubblico, area vendita, accessi protetti, presenza del personale durante il giorno.
Questa pagina la aiuta a preparare una richiesta chiara: servizi ordinari, attrezzature e prodotti, fattori di prezzo, consigli di redazione, poi frequenze, contratto e controllo della qualità. Per strutturare l’esigenza si avvalga del nostro generatore di capitolato, adatto anche ai servizi di pulizia; per tutti i mestieri della pulizia, consulti la pagina pulizia e manutenzione di locali professionali.
Prestazioni più comuni
Servizi igienici e aree break
Pulizia, decalcificazione e disinfezione dei servizi igienici, cura di cucine e angoli cottura, rifornimento dei materiali di consumo: sapone, carta, asciugamani.
Vetri e superfici vetrate
Vetri interni, pareti vetrate e vetrine con frequenza adeguata; le superfici in quota spettano piuttosto a un’impresa specializzata in vetri e facciate.
Moquette e pavimenti: ripristino
Lavaggio a schiuma o a iniezione-estrazione delle moquette, decerazione e protezione dei pavimenti in PVC o in piastrelle, per ritrovare l’aspetto originale.
Ripristino e avvio del contratto
Un ripristino iniziale in occasione del cambio di fornitore o dopo i lavori, prima di passare alla pulizia ordinaria.
Negozi e locali aperti al pubblico
Aree vendita, vetrine, casse e reception, pulite prima dell’apertura o dopo la chiusura, con un livello di cura ben visibile alla clientela.
Servizi complementari
Disinfezione dei punti di contatto frequenti (maniglie, interruttori), raccolta e smaltimento dei rifiuti, rifornimento dei distributori e piccoli interventi su richiesta.
Attrezzature e prodotti
Aspirapolvere professionali, a zaino o a traino, con filtrazione potenziataLavasciuga pavimenti e monospazzola per le grandi superficiCarrelli di pulizia e panni in microfibra codificati per coloreDetergenti multiuso, sgrassatori e anticalcare per sanitariDisinfettanti per uso professionale per servizi igienici e punti di contattoMacchine a iniezione-estrazione per moquetteMateriali di consumo: carta, sapone, asciugamani, sacchi per rifiutiProdotti ecolabel o a basso impatto, a seconda degli usi
Clienti e tipologie di sedi
- Uffici aziendali, sedi direzionali e open space
- Spazi di coworking e business center
- Negozi, boutique e agenzie aperte al pubblico
- Studi professionali: commercialisti, legali, consulenza
- Studi medici, con protocolli specifici da precisare
- Immobili del terziario: hall, corridoi e parti comuni
- Centri di formazione e sale riunioni
Cosa influisce sul prezzo
-
1
Superficie e tipo di rivestimenti
Il tempo di intervento dipende dai metri quadrati, ma anche dalla densità degli arredi, dal tipo di pavimenti (moquette, piastrelle, parquet) e dal numero di servizi igienici. Un rilievo delle superfici per zona evita scarti tra i preventivi.
-
2
Frequenza e durata degli interventi
La manodopera rappresenta la parte principale del costo di un servizio di pulizia: è il numero di ore previsto a fare il prezzo. I turni brevi sopportano proporzionalmente più tempo di spostamento e di allestimento.
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3
Orari e giorni di intervento
Gli orari atipici (molto presto, a tarda sera, nel fine settimana, nei giorni festivi) possono comportare maggiorazioni della manodopera. Chieda ai candidati di quantificarli separatamente.
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4
Perimetro e materiali di consumo
Il prezzo cambia a seconda che carta, sapone e sacchi siano forniti dal fornitore o da Lei. Lo stesso vale per i servizi periodici (vetri, moquette, decerazione): li indichi a parte per confrontare a parità di perimetro.
-
5
Accesso e vincoli della sede
Piani senza ascensore, badge, allarmi, zone sensibili o fasce di accesso ridotte allungano i tempi di intervento e richiedono una supervisione più stretta.
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6
Livello di esigenza e durata del contratto
Controlli formalizzati o requisiti ambientali richiedono più supervisione. Un contratto pluriennale su un volume stabile può migliorare il prezzo, da valutare rispetto alle condizioni di uscita.
Consigli per una richiesta efficace
Pubblica una richiesta- Indichi l’indirizzo e la superficie per zona (uffici, servizi igienici, corridoi, pavimenti speciali) e, se possibile, alleghi una planimetria: è la base di qualsiasi quantificazione.
- Precisi le frequenze zona per zona: servizi igienici e cucine sono spesso puliti più spesso degli uffici, mentre vetri e moquette sono servizi periodici.
- Indichi le fasce orarie possibili (prima dell’apertura, la sera, durante il giorno) e se vanno gestiti chiavi, badge o un allarme.
- Elenchi i materiali di consumo: chi li fornisce, quali distributori, con quale frequenza di rifornimento.
- Chieda un sopralluogo prima di qualsiasi preventivo definitivo: consente di valutare il tempo effettivamente necessario ed evita brutte sorprese.
- Segnali un cambio di fornitore: in Francia il subentro del personale previsto dal contratto collettivo della pulizia si applica a determinate condizioni e i candidati devono tenerne conto.
Frequenze e orari: dimensionare il piano di pulizia
La frequenza è la prima leva di qualità e di costo. Anziché pretendere un « intervento quotidiano » ovunque, stabilisca delle priorità tra le zone in base all’uso e alla visibilità. A titolo di esempio, ecco una ripartizione frequente, da adattare alla Sua sede:
| Zona | Frequenza spesso adottata |
|---|---|
| Servizi igienici, cucine e aree break | Ogni giorno di presenza |
| Reception, hall e corridoi | Quotidiana, con attenzione allo sporco all’ingresso |
| Uffici e sale riunioni | Da uno a più interventi a settimana |
| Vetri interni, moquette, pavimenti da trattare | Periodica, pianificata in anticipo |
Quanto agli orari, prevalgono tre organizzazioni: prima dell’apertura, la sera dopo l’uscita dei team, oppure durante il giorno, in presenza degli occupanti. Lavorare di giorno rende il servizio visibile e facilita il dialogo, ma impone discrezione e attrezzature poco rumorose. Il lavoro in orario sfalsato evita di disturbare l’attività, ma presuppone accessi protetti (chiavi, badge, allarme) e un rapporto di fiducia. In ogni caso, inserisca nel contratto le fasce di intervento e preveda che cosa accade durante le chiusure, i giorni festivi e le ferie.
Contratto periodico: durata, subentro del personale e responsabilità
Un contratto di pulizia periodico è un impegno di lungo periodo. Verifichi la durata, le modalità di rinnovo, il preavviso di recesso e il modo in cui evolve il prezzo. Preveda un periodo iniziale per adeguare il piano di pulizia dopo qualche settimana di osservazione.
Due punti specifici del settore delle pulizie meritano attenzione. Il primo è il subentro del personale: in Francia la convention collective nationale des entreprises de propreté (contratto collettivo nazionale delle imprese di pulizia) prevede, a determinate condizioni, che i dipendenti assegnati alla Sua sede passino al nuovo fornitore quando lo cambia (allegato 7). Questa regola vincola in primo luogo le imprese di pulizie, ma segnali il cambio nella Sua richiesta affinché lo includano nell’offerta. Il secondo è il piano di prevenzione: quando un’impresa esterna interviene nei Suoi locali, il Code du travail francese prevede un sopralluogo congiunto e un’analisi comune dei rischi, riportati in un plan de prévention (piano di prevenzione) che in certi casi deve essere redatto per iscritto.
Chieda infine il certificato assicurativo di responsabilità civile professionale e, se i Suoi locali contengono documenti sensibili, una clausola di riservatezza. Meaflow controlla il numero SIRET (identificativo delle imprese francesi) delle imprese iscritte, ma non verifica le loro assicurazioni: spetta a Lei richiedere i certificati.
Controllare la qualità e scegliere prodotti adeguati
Un buon contratto prevede come verrà misurata la qualità: una scheda di controllo per zona (pavimenti, superfici, servizi igienici, vetri), visite periodiche con il responsabile del fornitore, un registro di collegamento per segnalare le anomalie e un termine per il ripasso in caso di difetto riscontrato. Chieda come e con quale frequenza la supervisione dell’impresa controlla essa stessa il servizio.
Sui prodotti, ponga le domande utili: quali detergenti e disinfettanti, quali schede di sicurezza, quale formazione degli addetti? Alcuni prodotti recano un’etichetta ecologica ufficiale, come l’Ecolabel europeo per alcune famiglie di detergenti, e alcune imprese lavorano con procedimenti a ridotto consumo di prodotti (microfibra, vapore). È una strada interessante, ma un’etichetta non sostituisce né la scelta corretta del prodotto per ciascuna superficie né la lettura dell’etichetta: la richieda solo se ne ha bisogno e verifichi che cosa viene realmente proposto.
Per altri servizi nella stessa sede, confronti anche vetri e facciate o igiene e infestanti. Dopo i lavori, la pulizia finale può essere inclusa nel cantiere: vedi ristrutturazione e allestimento di locali. Pronto a consultare i fornitori? Pubblichi la sua richiesta o sfogli i fornitori di pulizia uffici.
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Domande frequenti
Una domanda che non compare qui? Consulti il centro assistenza o ci scriva.
Quale frequenza di pulizia per gli uffici?
Non esiste una regola unica: dipende dall’occupazione e dalla visibilità delle zone. I servizi igienici e le aree break sono in genere puliti ogni giorno di presenza, mentre gli uffici possono esserlo una o più volte a settimana. Vetri e moquette rientrano in un servizio periodico. Un fornitore serio propone un piano adeguato dopo il sopralluogo.
Come si calcola il prezzo di un contratto di pulizia?
Il prezzo si basa soprattutto sul tempo di manodopera necessario: superficie, tipo di pavimenti, numero di servizi igienici, frequenza, orari, materiali di consumo forniti e vincoli di accesso. Un preventivo serio dettaglia queste ipotesi. Confronti sempre a parità di perimetro e diffidi di un prezzo molto inferiore agli altri, che può nascondere un tempo di intervento insufficiente.
Serve un sopralluogo prima del preventivo?
È vivamente consigliato. Il sopralluogo permette di misurare le superfici, individuare rivestimenti, accessi e vincoli (allarme, badge, zone sensibili) e adeguare il tempo di intervento. Un preventivo a distanza resta possibile per un’esigenza semplice, ma si basa sulle Sue informazioni e può essere rivisto dopo il sopralluogo.
Che cosa succede al personale se cambio fornitore?
In Francia la convention collective nationale des entreprises de propreté prevede, a determinate condizioni, il subentro dei dipendenti assegnati alla Sua sede da parte del nuovo fornitore (allegato 7). Questa regola si impone alle imprese di pulizie, non direttamente a Lei. Indichi comunque il cambio nella Sua richiesta e chieda ai candidati come lo gestiranno.
Si può far pulire di giorno anziché in orario sfalsato?
Sì, è possibile e alcune imprese lo propongono volentieri. La pulizia diurna rende il servizio visibile e limita gli accessi fuori orario, ma richiede attrezzature silenziose, la segnalazione dei pavimenti bagnati e un buon coordinamento con i Suoi team. Indichi nella richiesta le fasce orarie ipotizzabili per ricevere l’organizzazione più adatta.
Il fornitore deve essere assicurato?
In pratica è indispensabile: chieda un certificato assicurativo di responsabilità civile professionale in corso di validità, che copra i danni causati ai Suoi locali e ai Suoi beni. Meaflow verifica il numero SIRET delle imprese, non le loro assicurazioni. Oltre un certo importo contrattuale, in Francia la legge Le impone anche di controllare la regolarità sociale del fornitore.
Ha un’esigenza in ambito pulizia di uffici?
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