Condizioni generali di utilizzo

1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di utilizzo (le «CGU») disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma Meaflow, accessibile all’indirizzo https://meaflow.com (la «Piattaforma»), edita da a titolo non professionale e non lucrativo, da una persona fisica che, in conformità all’articolo 6, III, 2° della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell’economia digitale («LCEN»), ha scelto di non rendere pubblica la propria identità (l’«Editore»), contattabile all’indirizzo admin@meaflow.fr.

La Piattaforma è un servizio online di intermediazione tra, da un lato, committenti che pubblicano esigenze professionali di produzione, lavori o servizi, in particolare di pulizia, manutenzione, trasporto, logistica e servizi alle imprese (le «Richieste») e, dall’altro, fornitori (in particolare aziende di lavorazioni meccaniche, officine, studi di progettazione, imprese edili, di pulizia e manutenzione, trasportatori, società di servizi, professionisti indipendenti) che rispondono con proposte.

La registrazione o l’utilizzo della Piattaforma costituisce piena e integrale accettazione delle CGU. Esse costituiscono le condizioni generali applicabili agli utenti commerciali ai sensi del regolamento (UE) 2019/1150 del 20 giugno 2019 («regolamento P2B»). Se non accetta le CGU, deve astenersi dall’utilizzare la Piattaforma.

2. Definizioni

Richiesta

Pubblicazione che descrive un’esigenza di produzione, lavori o servizi, che può comprendere foto, disegni e documenti.

Cliente o Committente

Utente che pubblica una Richiesta.

Account

Spazio personale protetto che consente di accedere ai Servizi dopo la registrazione.

Contenuto

Qualsiasi informazione, testo, immagine, disegno, documento, messaggio, recensione o dato pubblicato o trasmesso da un Utente sulla Piattaforma.

Disegni e documenti

File allegati a una Richiesta o a una Proposta (disegni, modelli 3D, capitolati, preventivi…), accessibili ai soli membri connessi.

Fornitore

Utente (azienda di lavorazioni meccaniche, officina, studio di progettazione, impresa edile, di pulizia o di manutenzione, trasportatore, professionista indipendente…) che risponde a una Richiesta o presenta i propri servizi.

Prestazione

Produzione, lavori o servizio (in particolare di pulizia, manutenzione, trasporto, logistica o servizi alle imprese) concordato tra un Cliente e un Fornitore.

Proposta

Offerta trasmessa da un Fornitore in risposta a una Richiesta (prezzo in euro IVA esclusa, tempi, messaggio, allegati).

Servizi

Insieme delle funzionalità della Piattaforma (pubblicazione di richieste, domande, proposte, messaggistica, profili, preferiti, notifiche, recensioni, segnalazioni).

Utente

Qualsiasi persona dotata di un Account, che agisca in qualità di Cliente, di Fornitore o di entrambi.

3. Accesso alla Piattaforma e registrazione

3.1 Registrazione riservata ai professionisti

La Piattaforma è destinata esclusivamente ai professionisti (società, imprenditori individuali, artigiani, lavoratori indipendenti) stabiliti nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo, in Svizzera o nel Regno Unito e che agiscono per le esigenze della propria attività. Non è destinata ai consumatori. Registrandosi, l’Utente dichiara di agire a titolo professionale e di disporre della capacità e dei poteri necessari per impegnare l’entità che rappresenta.

3.2 Creazione e sicurezza dell’Account

L’Utente fornisce informazioni esatte, complete e aggiornate (identità, indirizzo e-mail, azienda, numero SIRET o numero d’impresa, se del caso, tipo di Account) e si impegna ad aggiornarle. Un Account è strettamente personale. L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di qualsiasi attività svolta dal proprio Account; avvisa senza indugio l’Editore di qualsiasi uso non autorizzato. La registrazione è possibile tramite indirizzo e-mail e password o tramite un account Google.

3.3 Verifica dell’azienda e badge «Azienda verificata»

L’Editore può controllare l’esistenza e l’identità di un’azienda a partire dal suo numero SIRET (in Francia) o dal suo numero di iscrizione o di partita IVA intracomunitaria (altrove in Europa). Il badge «Azienda verificata» attesta unicamente tale controllo alla data in cui è stato effettuato. Non costituisce né una certificazione, né una raccomandazione, né una garanzia relativa alle competenze, alla qualità delle prestazioni, alle assicurazioni o alla solvibilità dell’azienda. Ciascun Utente resta tenuto a procedere alle proprie verifiche prima di contrarre.

4. Descrizione dei Servizi

4.1 Gratuità

La registrazione e la pubblicazione di richieste sono gratuite. Anche la consultazione delle Richieste e l’invio di Proposte sono gratuiti. Alla data dell’ultimo aggiornamento delle CGU, l’Editore non percepisce alcun abbonamento né alcuna commissione sui contratti conclusi tra Utenti.

4.2 Funzionalità

La Piattaforma consente in particolare di pubblicare e gestire Richieste (descrizione, budget indicativo, scadenza, disegni e documenti), di porre e ricevere domande pubbliche, di inviare, confrontare, accettare o rifiutare Proposte, di scambiare messaggi, di consultare i profili degli Utenti, di salvare preferiti, di ricevere notifiche, di lasciare recensioni e di segnalare contenuti.

4.3 Evoluzione dei Servizi

L’Editore può modificare, sospendere o eliminare in tutto o in parte i Servizi. Qualsiasi funzionalità a pagamento che fosse introdotta in futuro sarà oggetto di preventiva informazione alle condizioni previste dall’articolo «Modifica delle CGU», non si applicherà ai contratti già conclusi tra Utenti e non avrà alcuna incidenza sul posizionamento (vedere «Trasparenza del posizionamento»).

4.4 Disponibilità

L’Editore si adopera per garantire l’accesso alla Piattaforma 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, ma è tenuto a una sola obbligazione di mezzi. L’accesso può essere interrotto per manutenzione, aggiornamento o in caso di evento indipendente dalla sua volontà. L’Utente sostiene i costi della propria attrezzatura e della propria connessione a Internet.

5. Ruolo della Piattaforma: intermediario e hosting provider

5.1 Intermediario tecnico e hosting provider

L’Editore fornisce un servizio di intermediazione online e di hosting di contenuti. A tale titolo, agisce in qualità di intermediario tecnico e di hosting provider ai sensi dell’articolo 6 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell’economia digitale («LCEN») e del regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali. Non esercita alcun controllo preventivo sui Contenuti pubblicati dagli Utenti e non è soggetto ad alcun obbligo generale di sorveglianza.

5.2 L’Editore non è parte dei contratti

Qualsiasi contratto relativo a una Prestazione (preventivo, ordine, prezzo, tempi, specifiche, consegna, garanzie, proprietà dei pezzi, riservatezza, responsabilità…) è concluso direttamente ed esclusivamente tra il Cliente e il Fornitore, sotto la loro sola responsabilità. L’Editore non è né mandatario, né commissionario, né committente, né subappaltatore, né garante di alcuna delle parti. La selezione di una Proposta sulla Piattaforma materializza la scelta del Cliente ma non tiene luogo di contratto di Prestazione: spetta alle parti formalizzare il proprio accordo (preventivo accettato, ordine d’acquisto, condizioni generali di vendita…).

5.3 Nessun pagamento tramite la Piattaforma

La Piattaforma non incassa, non trattiene in deposito e non trasferisce alcuna somma. La fatturazione, il pagamento, l’IVA e, più in generale, gli obblighi finanziari spettano esclusivamente agli Utenti interessati. Gli importi indicati sono espressi in euro, IVA esclusa.

5.4 Assenza di garanzia

L’Editore non garantisce né l’esattezza, la qualità o la liceità delle Richieste, delle Proposte, dei profili e delle recensioni, né l’affidabilità o la solvibilità degli Utenti, né la conclusione di un contratto o la corretta esecuzione di una Prestazione.

5.5 Obblighi legali degli Utenti

Ciascun Utente resta l’unico responsabile del rispetto dei propri obblighi legali e regolamentari, in particolare fiscali, sociali, di sicurezza e di subappalto (legge n. 75-1334 del 31 dicembre 1975), nonché dei propri obblighi di vigilanza (articoli L. 8222-1 e seguenti del Code du travail).

6. Obblighi degli Utenti

6.1 Obblighi comuni

• fornire informazioni sincere, esatte e aggiornate e non usurpare l’identità di terzi;
• rispettare le leggi e i regolamenti vigenti, i diritti dei terzi e le presenti CGU;
• adottare un comportamento leale, cortese e professionale nei confronti degli altri Utenti;
• preservare la riservatezza delle proprie credenziali e non condividere il proprio Account;
• non utilizzare impropriamente le informazioni ottenute sulla Piattaforma (recapiti, disegni, proposte) per fini diversi dalla valutazione o dall’esecuzione del progetto interessato.

6.2 Obblighi dei Clienti

• descrivere la propria esigenza in modo chiaro, leale e conforme alla realtà (quantità, tempi, budget, requisiti);
• disporre dei diritti necessari sui disegni e sui documenti che pubblicano;
• rispondere entro un termine ragionevole ai Fornitori e chiudere o aggiornare la propria Richiesta quando non è più attuale;
• selezionare le Proposte in buona fede e onorare gli impegni assunti nei confronti del Fornitore scelto.

6.3 Obblighi dei Fornitori

• presentare fedelmente la propria azienda, le proprie competenze, le proprie attrezzature e i propri riferimenti;
• disporre delle autorizzazioni, qualifiche e assicurazioni necessarie all’esercizio della propria attività (in particolare un’assicurazione di responsabilità civile professionale);
• formulare Proposte sincere, indicando un prezzo in euro IVA esclusa e tempi che siano in grado di rispettare;
• rispettare la riservatezza dei disegni e dei documenti loro affidati (vedere «Proprietà intellettuale, disegni e riservatezza»).

7. Contenuti e comportamenti vietati

È rigorosamente vietato pubblicare, trasmettere o promuovere sulla Piattaforma:

• qualsiasi contenuto illecito, diffamatorio, ingiurioso, discriminatorio, d’odio, violento, pornografico o lesivo della vita privata o dell’immagine di terzi;
• qualsiasi richiesta o offerta relativa a prodotti o servizi la cui fabbricazione, detenzione o commercio sia vietato o soggetto a un’autorizzazione che l’Utente non possiede (in particolare armi, munizioni, esplosivi, sostanze illecite);
• qualsiasi richiesta di riproduzione o contraffazione di un prodotto, di un modello, di un marchio o di un disegno protetto senza l’autorizzazione del suo titolare;
• le informazioni false o ingannevoli, le richieste fittizie, le false recensioni, i tentativi di truffa, di phishing o le richieste di pagamento sospette;
• la pubblicità, la sollecitazione non richiesta, lo spam e qualsiasi uso della Piattaforma per fini estranei al suo oggetto;
• la raccolta automatizzata di dati (robot, scraping), l’estrazione massiva di profili o di Richieste e qualsiasi pregiudizio alla sicurezza, all’integrità o alla disponibilità della Piattaforma;
• l’elusione dei meccanismi di controllo degli accessi, in particolare l’accesso ai disegni e ai documenti senza esservi autorizzati.

8. Proprietà intellettuale, disegni e riservatezza

8.1 Proprietà della Piattaforma

La Piattaforma, la sua struttura, il suo codice, le sue banche dati, i suoi marchi, loghi ed elementi grafici sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale e restano di proprietà dell’Editore o dei suoi licenzianti. Qualsiasi riproduzione, estrazione o riutilizzo non autorizzati è vietato.

8.2 Contenuti degli Utenti

Ciascun Utente conserva la proprietà dei propri Contenuti e garantisce di disporre dei diritti necessari per pubblicarli. Concede all’Editore, a titolo gratuito, non esclusivo e per la durata della loro pubblicazione, il diritto di ospitarli, di riprodurli tecnicamente (in particolare sotto forma di miniature) e di visualizzarli al solo fine di fornire i Servizi.

8.3 Disegni e documenti

I disegni e i documenti restano di proprietà esclusiva del Cliente o dei suoi aventi diritto. Sono accessibili solo ai membri connessi della Piattaforma e non dispongono di alcun indirizzo pubblico. L’accesso a un disegno non comporta alcuna licenza: il Fornitore si vieta di utilizzarlo per un oggetto diverso dalla formulazione della propria Proposta e, se viene scelto, dall’esecuzione della Prestazione. Si vieta in particolare di copiarlo, diffonderlo o trasmetterlo a un terzo senza l’accordo del Cliente, di fabbricare o far fabbricare il pezzo per proprio conto o per conto di un terzo e di procedere a reverse engineering. Cessa qualsiasi utilizzo dei documenti su richiesta del Cliente se la sua Proposta non è selezionata.

8.4 Opzione «riservatezza richiesta»

Il Cliente può indicare nella propria Richiesta che è richiesto un accordo di riservatezza. Tale indicazione ha valore informativo: l’Editore non è parte di tale accordo, non lo redige e non lo conserva. Spetta al Cliente e al Fornitore concluderlo prima di qualsiasi scambio di informazioni sensibili. Raccomandiamo di pubblicare nella descrizione pubblica della Richiesta solo informazioni non riservate.

8.5 Segreto commerciale

Le informazioni non pubbliche scambiate tra Utenti (disegni, Proposte, messaggi) sono riservate. Ciascun Utente si vieta di divulgarle o di utilizzarle per fini diversi da quelli del progetto interessato, fatte salve le disposizioni relative alla protezione del segreto commerciale (articoli L. 151-1 e seguenti del Code de commerce).

9. Moderazione e segnalazione

9.1 Moderazione a posteriori

I Contenuti non sono oggetto di controllo preventivo. L’Editore può tuttavia, in qualsiasi momento e di propria iniziativa o a seguito di una segnalazione, esaminare un Contenuto e adottare le misure appropriate: ammonimento, rimozione od occultamento del Contenuto, limitazione di funzionalità, sospensione o chiusura dell’Account.

9.2 Segnalare un contenuto

Chiunque può segnalare un Contenuto che ritenga illecito o contrario alle CGU, tramite il pulsante «Segnala» disponibile su Richieste, profili e messaggi, o scrivendo a admin@meaflow.fr. Per essere trattata efficacemente, la segnalazione indica il Contenuto interessato (link), i motivi per cui è ritenuto illecito o inappropriato, nonché l’identità e i recapiti del suo autore. Le segnalazioni abusive o in malafede possono comportare la responsabilità del loro autore.

9.3 Motivazione delle decisioni

Quando l’Editore rimuove un Contenuto o limita l’accesso di un Utente, gli indica i motivi della propria decisione, salvo obbligo di legge contrario o rischio per la sicurezza delle persone o della Piattaforma. L’Utente può contestare la decisione scrivendo a admin@meaflow.fr.

9.4 Punto di contatto

Il punto di contatto unico dell’Editore per gli Utenti e le autorità è admin@meaflow.fr. L’Editore collabora con le autorità giudiziarie e amministrative alle condizioni previste dalla legge.

10. Sistema di recensioni

• Chi può lasciare una recensione? Solo il Cliente e il Fornitore scelto per una stessa Richiesta possono valutarsi reciprocamente, una sola volta ciascuno, a decorrere dalla selezione del Fornitore.
• Contenuto. Una recensione comprende un voto da 1 a 5 e un commento. Deve riflettere l’esperienza reale del suo autore. Sono vietate le recensioni di compiacenza, quelle retribuite o ottenute in cambio di una contropartita, le autovalutazioni e i toni ingiuriosi o contrari alle CGU.
• Autenticità. Ogni recensione è collegata a un progetto reale condotto sulla Piattaforma. L’Editore non modifica il contenuto delle recensioni; può tuttavia eliminare una recensione contraria alla legge o alle CGU.
• Calcolo del voto. Il voto medio di un profilo è la media aritmetica di tutti i voti ricevuti, senza ponderazione; il numero di recensioni è visualizzato accanto al voto.
• Neutralità. Nessuna recensione può essere acquistata e nessuna retribuzione consente di influenzare il voto o la visualizzazione delle recensioni. Una recensione non può essere eliminata su richiesta del suo destinatario per il solo motivo di essere negativa; il destinatario può invece segnalarla se la ritiene contraria alle CGU.

11. Trasparenza del posizionamento (regolamento UE 2019/1150)

In conformità all’articolo 5 del regolamento (UE) 2019/1150 del 20 giugno 2019 che promuove equità e trasparenza per gli utenti commerciali dei servizi di intermediazione online, l’Editore descrive di seguito i principali parametri che determinano il posizionamento dei contenuti sulla Piattaforma e la loro importanza relativa.

11.1 Richieste

L’unico parametro che determina l’ordine predefinito delle Richieste aperte è la loro data di pubblicazione (le più recenti per prime). Tale ordine garantisce a ciascuna Richiesta una visibilità equivalente al momento della sua pubblicazione. L’Utente può in qualsiasi momento scegliere un altro ordinamento e affinare i risultati per parole chiave, categoria, regione, budget o urgenza; tali filtri restringono l’insieme dei risultati senza gerarchizzarli. Le Proposte ricevute sono presentate al Cliente, che resta libero di confrontarle secondo i propri criteri (prezzo, tempi, profilo).

11.2 Fornitori

L’elenco dei fornitori mette in evidenza, per impostazione predefinita, i profili con il miglior voto medio, in modo da riflettere la soddisfazione dei clienti; a parità, il numero di recensioni e poi la data di registrazione distinguono i profili. I profili senza recensioni sono ordinati per data di registrazione. L’Utente può modificare tale ordinamento e filtrare per competenza, regione o parole chiave. La selezione «Fornitori in evidenza» della home page applica lo stesso principio ai dodici fornitori registrati più di recente.

11.3 Nessun posizionamento a pagamento

Nessuna retribuzione né vantaggio, diretto o indiretto, consente di migliorare la posizione di una Richiesta, di una Proposta o di un profilo. Il badge «Azienda verificata» non ha alcuna incidenza sul posizionamento. Se in futuro venissero proposte opzioni a pagamento, l’Editore ne informerebbe preventivamente gli Utenti e preciserebbe i loro eventuali effetti sul posizionamento.

11.4 Assenza di trattamento differenziato

L’Editore non offre alcun bene né servizio concorrente a quelli degli Utenti e non favorisce né i propri contenuti, né quelli di imprese a lui collegate.

11.5 Libertà commerciale e accesso ai dati

L’Editore non impone alcuna esclusiva né clausola di parità tariffaria: gli Utenti restano liberi di proporre i propri servizi attraverso altri canali e di contrarre al di fuori della Piattaforma. Ciascun Utente ha accesso, dal proprio Account, ai dati che ha fornito o generato (profilo, Richieste, Proposte, messaggi, recensioni ricevute, preferiti). Le condizioni alle quali tali dati possono essere comunicati a terzi sono descritte nell’informativa sulla privacy.

12. Responsabilità

L’Editore è tenuto a una sola obbligazione di mezzi. Non è responsabile dei Contenuti pubblicati dagli Utenti, dei contratti conclusi tra loro, dell’inadempimento o dell’inesatto adempimento delle Prestazioni, dei ritardi, vizi, difetti di conformità o danni che ne derivino, né dell’uso che un Utente fa delle informazioni e dei documenti a cui ha accesso. Adotta tuttavia misure ragionevoli per mettere in sicurezza la Piattaforma.

Nei limiti consentiti dalla legge, l’Editore non è responsabile dei danni indiretti (perdita di fatturato, di clientela, di opportunità, danno all’immagine…). La sua responsabilità, quando sia accertata, è limitata ai danni diretti e prevedibili. Nessuna disposizione delle CGU esclude o limita la responsabilità dell’Editore in caso di dolo o colpa grave, né quella che non può esserlo ai sensi di legge.

L’Editore non è responsabile delle interruzioni, dei malfunzionamenti o delle perdite di dati dovuti a un caso di forza maggiore, al fatto di un terzo o a un guasto delle reti o dei fornitori di hosting. Ciascun Utente tiene indenne l’Editore da qualsiasi reclamo di terzi derivante dai propri Contenuti o dalle proprie violazioni delle CGU.

13. Sospensione, risoluzione e motivazione

13.1 Chiusura dell’Account da parte dell’Utente

L’Utente può richiedere la cancellazione del proprio Account in qualsiasi momento scrivendo a admin@meaflow.fr dall’indirizzo e-mail associato all’Account. Le sue Richieste e Proposte in corso vengono allora ritirate; i contratti già conclusi con altri Utenti non ne sono interessati. I dati sono trattati in conformità all’informativa sulla privacy; le recensioni pubblicate possono essere conservate, se del caso in forma anonimizzata, al fine di preservare l’integrità del sistema di recensioni.

13.2 Sospensione o limitazione da parte dell’Editore

In caso di violazione delle CGU, di frode, di lesione dei diritti di terzi, di rischio per la sicurezza della Piattaforma o di ingiunzione di un’autorità, l’Editore può, in modo proporzionato, ammonire l’Utente, rimuovere un Contenuto, limitare talune funzionalità, sospendere o chiudere il suo Account. L’Editore comunica all’Utente commerciale interessato, su un supporto durevole, i motivi della propria decisione al più tardi nel momento in cui essa produce effetto, salvo divieto di legge.

13.3 Risoluzione definitiva e preavviso

Quando l’Editore decide di porre fine definitivamente all’accesso di un Utente commerciale, rispetta un preavviso di trenta (30) giorni, accompagnato dall’esposizione dei motivi. Tale preavviso non è richiesto in caso di obbligo di legge, di violazione grave o reiterata delle CGU, di frode, di contenuto manifestamente illecito o di rischio imminente per la sicurezza della Piattaforma. L’Utente può contestare la decisione presso l’Editore alle condizioni dell’articolo «Reclami e mediazione» e ottenere un riesame entro un termine ragionevole.

14. Dati personali

L’Editore tratta i dati personali degli Utenti in conformità al regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, come modificata. Le finalità, le basi giuridiche, i periodi di conservazione, i destinatari e i diritti delle persone sono illustrati nell’informativa sulla privacy.

Per i dati personali di terzi che inserisce o scambia sulla Piattaforma (ad esempio il nome di un contatto), ciascun Utente agisce in qualità di titolare del trattamento e si impegna a rispettare la normativa applicabile. Si vieta di utilizzare i dati degli altri Utenti a fini di prospezione o sollecitazione commerciale senza rispettare tale normativa.

15. Reclami e mediazione

Reclamo. Qualsiasi Utente può inviare un reclamo all’Editore a admin@meaflow.fr (oggetto: «Reclamo»), in particolare in merito a una misura di sospensione, limitazione o rimozione di Contenuto. L’Editore ne accusa ricevuta, lo esamina con serietà e comunica all’Utente l’esito della propria analisi entro un termine ragionevole.

Mediazione. In caso di controversia persistente con l’Editore, l’Utente commerciale può ricorrere a un mediatore di sua scelta specializzato nelle controversie commerciali, ad esempio il Médiateur des entreprises (servizio pubblico gratuito). L’Editore si impegna a partecipare in buona fede a qualsiasi mediazione, fatto salvo il diritto di adire le giurisdizioni competenti.

Controversie tra Utenti. Poiché l’Editore non è parte dei contratti di Prestazione, non ha il compito di dirimere le controversie tra Clienti e Fornitori, che rientrano nel loro contratto. Può tuttavia agevolare la presa di contatto tra le parti.

16. Modifica delle CGU

L’Editore può modificare le CGU, in particolare per tenere conto dell’evoluzione dei Servizi o della normativa. Gli Utenti sono informati di qualsiasi modifica tramite posta elettronica e/o tramite un avviso visibile sulla Piattaforma, almeno quindici (15) giorni prima della sua entrata in vigore. Tale termine può essere ridotto quando la modifica è imposta dalla legge o necessaria per far fronte a un rischio imprevisto e imminente.

Durante il preavviso, l’Utente commerciale che rifiuta le nuove CGU può risolvere il proprio Account senza penali. In mancanza, la prosecuzione dell’utilizzo della Piattaforma dopo l’entrata in vigore delle modifiche vale come accettazione. La versione in vigore è quella pubblicata in questa pagina; può essere consultata e stampata in qualsiasi momento.

17. Legge applicabile e foro competente

Le CGU sono redatte in lingua francese e sottoposte al diritto francese. In mancanza di risoluzione amichevole o tramite mediazione, qualsiasi controversia relativa alla loro formazione, interpretazione o esecuzione rientra nella competenza dei tribunali francesi competenti, salvo le norme imperative in materia di competenza.

18. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle CGU: admin@meaflow.fr o tramite il modulo di contatto.