Sicherheitspersonal
Menschliche Präsenz am Empfang, an den Zugängen oder in den Räumen, mit Zutrittskontrolle und Umsetzung Ihrer Vorgaben. Der Auftrag ist in einer Dienstanweisung beschrieben, die den Sicherheitskräften übergeben wird.
Unternehmensdienstleistungen
Objektschutz und Wachdienst: Sicherheitspersonal, Alarmaufschaltung und Videoüberwachung
Sicherheitsdienst, Bewachung von Objekten und Baustellen, Alarmaufschaltung, Alarmanlage, Videoüberwachung und Zutrittskontrolle: Beschreiben Sie Ihren Bedarf und vergleichen Sie die Angebote von Dienstleistern.
- Kostenlos, Konto wird erst bei der Veröffentlichung angelegt
- Verifizierte Unternehmen (Unternehmensnummer geprüft)
- Pläne nur für Mitglieder sichtbar
Der Schutz von Räumen, einer Baustelle, eines Lagers, eines Geschäfts oder einer Veranstaltung umfasst zwei Gruppen von Leistungen. Die erste ist personell: Sicherheitspersonal, Objektbewachung, Kontrollgänge, Diensthundeführer, Veranstaltungssicherheit. Die zweite ist technisch: Alarmaufschaltung auf eine Leitstelle, Einbruchmeldeanlage, Videoüberwachung und Zutrittskontrolle. Beides wird oft kombiniert, etwa mit einer Alarmanlage, die auf eine Notruf- und Serviceleitstelle aufgeschaltet ist und einen Einsatz auslöst.
Das private Sicherheitsgewerbe ist eine regulierte Tätigkeit. In Frankreich ist es durch Buch VI des Code de la sécurité intérieure (Gesetzbuch der inneren Sicherheit) geregelt und wird vom CNAPS (Conseil national des activités privées de sécurité) überwacht, der unter anderem die Ausübungserlaubnisse für Unternehmen und die Berufsausweise für Sicherheitskräfte erteilt. Meaflow prüft die SIRET-Nummer (französische Unternehmensnummer) der registrierten Unternehmen, nicht aber diese Erlaubnisse: Sie müssen sie vor Vertragsschluss beim Dienstleister anfordern.
Diese Seite hilft Ihnen, eine klare Anfrage zu formulieren: Leistungen, Ausstattung, Preisfaktoren, Pflichten bei der Videoüberwachung und Prüfungen, die Sie beim Dienstleister vornehmen sollten. Für Veranstaltungen siehe auch Veranstaltungsservice; für Zugänge und Verschlüsse die Fenster, Türen und Verschlüsse; für Kameranetze IT und Netzwerke.
Gängige Leistungen
Bewachung von Objekten und Baustellen
Überwachung eines leeren oder genutzten Objekts, insbesondere nachts oder in Schließzeiten, um Diebstahl, Beschädigungen und Einbrüche zu verhindern. Kontrollgänge und Alarmierungsverfahren werden vorab festgelegt.
Kontrollgänge und Alarmverfolgung
Geplante Kontrollen oder Überprüfung vor Ort nach einer Alarmauslösung, mit schriftlichem Bericht. Diese Leistung eignet sich für Objekte ohne ständige Besetzung.
Diensthundeführer
Sicherheitskräfte mit Hund zur Überwachung großer Objekte oder sensibler Bereiche. Diese Leistung setzt einen zugelassenen Dienstleister und geschulte Teams voraus.
Veranstaltungssicherheit
Einlasskontrolle, Besucherlenkung, abschreckende Präsenz und Abstimmung mit dem Veranstalter bei Messen, Abendveranstaltungen, Seminaren oder Kundgebungen. Das Konzept wird nach erwartetem Publikum und Veranstaltungsort dimensioniert.
Alarmaufschaltung und Einbruchmeldeanlage
Melder, Sirenen und Übertragung der Alarme an eine Leitstelle, die die Meldung bewertet und die zuständigen Personen benachrichtigt. Der Vertrag legt für jede Art von Ereignis das Vorgehen fest.
Videoüberwachung
Planung der Kamerastandorte, Montage von Kameras, Rekordern und Bildspeicherung, mit Information der gefilmten Personen. Die Einhaltung der Vorschriften sollte Teil der Leistung sein, die Sie verlangen.
Zutrittskontrolle
Ausweise, Codeschlösser, Leser oder biometrische Systeme regeln, wer wann wohin Zutritt hat. Die Berechtigungen lassen sich bei Eintritten und Austritten von Personal leicht anpassen.
Ausstattung und Technologien
Einbruchmelder, Öffnungskontakte und SirenenAlarmzentralen und Übertragungseinrichtungen zu einer LeitstelleFeste oder bewegliche Kameras, Rekorder und BildspeicherungAusweisleser, Codeschlösser und Verwaltung der ZutrittsrechteDrehkreuze, Schranken und SperranlagenDigitale Wächterkontrollsysteme zur Dokumentation der KontrollgängeKommunikationsmittel: Funkgeräte, Telefone, Alarmierungs-AppsSicherheitsbeleuchtung und PerimeterüberwachungAutarke Videoüberwachungsanhänger und -türme für Baustellen
Typische Situationen
- Baustelle, die vor dem Diebstahl von Material und Maschinen geschützt werden muss
- Lager oder Industriegelände, das außerhalb der Arbeitszeiten überwacht werden soll
- Geschäft oder Einkaufszentrum, das gesichert werden muss
- Messe, Seminar oder Firmenfeier mit Einlasskontrolle
- Büroräume, die mit einer Zutrittskontrolle per Ausweis ausgestattet werden sollen
- Leerstehendes oder auf Umbau wartendes Objekt, das vor unbefugter Besetzung geschützt werden soll
- Eigentümergemeinschaft oder Wohnanlage mit Hausverwaltung und Bedarf an Kontrollgängen
- Einrichtung mit Publikumsverkehr, die ein Überwachungskonzept benötigt
Was den Preis beeinflusst
-
1
Dauer und zeitlicher Umfang
Dauerhafte Präsenz, nachts oder am Wochenende, bindet mehr Sicherheitskräfte als ein Kontrollgang oder eine bloße Alarmüberprüfung. Einsatzzeiten und -tage sind der größte Posten im Angebot.
-
2
Zahl und Qualifikation der Sicherheitskräfte
Das Konzept hängt von Fläche, Zahl der Zugänge und Risiken ab. Manche Aufträge erfordern besondere Kompetenzen, etwa den Einsatz eines Diensthundeführers.
-
3
Größe und Beschaffenheit des Objekts
Größe des Geländes, Zahl der Eingänge, Zäune, abgelegene Bereiche oder unzureichende Beleuchtung verändern die einzusetzenden Mittel.
-
4
Installierte oder gemietete Ausstattung
Kameras, Alarmanlagen und Zutrittskontrolle können gekauft oder gemietet werden, mit oder ohne Abonnement für die Alarmaufschaltung. Der Unterschied zeigt sich über die Vertragslaufzeit.
-
5
Gewünschte Reaktionsstufe
Eine einfache Meldung, eine Überprüfung vor Ort oder ein Einsatz mit Sicherheitskraft sind nicht dieselbe Leistung und kosten nicht dasselbe.
-
6
Vertragsdauer
Ein kurzer Einsatz, etwa bei einer Veranstaltung, wird anders kalkuliert als ein Jahresvertrag. Geben Sie Termine an und ob der Auftrag verlängerbar ist.
Tipps für eine erfolgreiche Anfrage
Anfrage stellen- Beschreiben Sie das Objekt: Art der Räume, Fläche, Zahl der Zugänge, Zäune, Beleuchtung, Umgebung und was geschützt werden soll.
- Nennen Sie die festgestellten Risiken: Diebstahl, Einbruch, Beschädigung, Störungen, unbefugter Zutritt oder reine Vorbeugung.
- Geben Sie die gewünschten Einsatzzeiten, die betroffenen Tage und die Dauer des Auftrags an, einmalig oder regelmäßig.
- Beschreiben Sie die erwarteten Aufgaben: Einlasskontrolle, Kontrollgänge, Empfang, Prüfung von Ausweisen, Alarmüberprüfung, Berichterstattung.
- Nennen Sie die vorhandene Technik: Alarmanlage, Kameras, Zutrittskontrolle, und ob Sie sie behalten oder ersetzen möchten.
- Geben Sie an, an wen Alarme und Berichte weitergeleitet werden sollen und welche Notfallverfahren bereits bestehen.
Ein regulierter Sektor in Frankreich: CNAPS, Erlaubnisse und Berufsausweise
Die Tätigkeiten des privaten Sicherheitsgewerbes wie Personenüberwachung, Objektbewachung, Alarmaufschaltung oder Geldtransport sind in Frankreich durch Buch VI des Code de la sécurité intérieure geregelt. Die Aufsicht übernimmt der CNAPS (Conseil national des activités privées de sécurité, Nationalrat für private Sicherheitstätigkeiten). In der Praxis sind zwei Ebenen zu prüfen, wenn der Einsatz in Frankreich stattfindet:
- Das Unternehmen: Es muss in der Regel eine Ausübungserlaubnis für die angebotenen Tätigkeiten besitzen.
- Die Sicherheitskräfte: Sie müssen grundsätzlich einen gültigen Berufsausweis besitzen, der ihrer Tätigkeit entspricht.
Fordern Sie diese Nachweise vor der Unterzeichnung an und prüfen Sie, ob sie die gewünschte Leistung tatsächlich abdecken. Verlangen Sie auch den Nachweis der Betriebshaftpflichtversicherung. Meaflow prüft die SIRET-Nummer der Unternehmen, nicht aber deren Erlaubnisse, Berufsausweise oder Versicherungen: Diese Prüfungen obliegen Ihnen. Je nach Tätigkeit können die Regeln abweichen; informieren Sie sich beim Dienstleister und bei den zuständigen Behörden.
Videoüberwachung: Information, DSGVO und Genehmigung
Das Anbringen von Kameras ist keine Kleinigkeit. Die gefilmten Personen müssen durch einen klaren, gut sichtbaren Hinweis am Eingang des Bereichs informiert werden, und die Aufnahmen unterliegen der DSGVO, sobald sie die Identifizierung einer Person ermöglichen. Denken Sie an die Speicherdauer der Aufnahmen, an die Begrenzung des Kreises der Personen, die sie ansehen dürfen, und an die Information der Beschäftigten und ihrer Vertretung, wenn Arbeitsplätze gefilmt werden.
Filmen die Kameras öffentlich zugängliche Orte (Geschäfte, Empfangsbereiche, bestimmte Parkplätze), ist in Frankreich in der Regel eine Genehmigung der Präfektur erforderlich. Für nicht öffentlich zugängliche Räume gelten andere Regeln. Lassen Sie sich vom Dienstleister die Verfahren erklären und sagen, was er davon übernimmt. Die Kameras müssen zudem verhältnismäßig platziert werden, ohne unnötig öffentlichen Raum oder benachbarte Privatbereiche zu erfassen.
Die Anlagen stützen sich oft auf ein IT-Netzwerk: Planen Sie die Abstimmung mit Ihrem Dienstleister für IT und Netzwerke sowie die Stromversorgung mit einem Elektriker im Bauwesen ein.
Den Dienstleister gut auswählen und den Auftrag abgrenzen
Vergleichen Sie die Angebote auf gleicher Grundlage: dasselbe Objekt, dieselben Zeiten, dieselben Aufgaben. Ein gutes Angebot nennt die Zahl der Sicherheitskräfte, ihre Einsatzzeiten, die Häufigkeit der Kontrollgänge, die Kommunikationsmittel und die Berichterstattung.
| Kriterium | Zu stellende Fragen |
|---|---|
| Rechtmäßigkeit | Ausübungserlaubnis, Berufsausweise der Sicherheitskräfte, Versicherung |
| Auftrag | Schriftliche Dienstanweisung, genaue Aufgaben, was außerhalb des Umfangs liegt |
| Team | Dem Objekt zugeordnete Sicherheitskräfte, Schulung, Vertretung bei Ausfall |
| Nachvollziehbarkeit | Wachbücher, Kontrollgangberichte, Vorfallberichte |
| Reaktion | Alarmierungsverfahren, benachrichtigte Personen, Einsatz bei Alarm |
| Vertrag | Laufzeit, Kündigungsfrist, Bedingungen für Änderungen der Einsatzzeiten |
Verfassen Sie klare Dienstanweisungen für das Objekt und übergeben Sie sie den Sicherheitskräften. Planen Sie bei der Sicherung einer Veranstaltung eine Einweisung mit dem Veranstalter ein, bei einer Baustelle die Abstimmung mit dem Bauleiter. Unser Lastenheft-Generator kann Ihnen helfen, Ihre Anforderungen zu formulieren.
Offene Anfragen: Sicherheit & Objektschutz
Anbieter: Sicherheit & Objektschutz
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Brandschutz
Feuerlöscher, Brandmeldeanlagen, Rauchabzug, Sicherheitsbeleuchtung, Schulungen
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Seminare, Messen und Messestände, Catering, Gerätevermietung, Beschallung
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IT-Wartung, Netzwerkverkabelung, WLAN, Telefonie, Arbeitsplätze und Server
Fenster, Türen & Tore
Türen, Fenster, Läden, Tore, Rollgitter
Häufige Fragen
Eine Frage, die hier nicht auftaucht? Besuchen Sie das Hilfezentrum oder schreiben Sie uns.
Worin besteht der Unterschied zwischen Objektbewachung und Alarmaufschaltung?
Die Objektbewachung beruht auf der körperlichen Anwesenheit von Sicherheitskräften auf dem Gelände, im festen Posten oder im Kontrollgang. Die Alarmaufschaltung beruht auf technischen Einrichtungen (Alarmanlagen, Kameras), die mit einer Leitstelle verbunden sind, welche die Meldungen bewertet und einen Einsatz auslöst. Beides ergänzt sich: Die Technik erkennt, der Mensch greift ein. Die Wahl hängt vom Objekt, den Risiken und Ihrem Budget ab.
Was sollte ich prüfen, bevor ich ein privates Sicherheitsunternehmen beauftrage?
Verlangen Sie die Ausübungserlaubnis, die im Rahmen des CNAPS erteilt wird (bei Einsätzen in Frankreich), die Berufsausweise der Sicherheitskräfte und den Nachweis der Betriebshaftpflichtversicherung. Prüfen Sie, ob sie zur gewünschten Leistung passen. Fragen Sie auch nach Referenzen und danach, wie Dienstanweisungen und Berichte gehandhabt werden.
Müssen Videoüberwachungskameras angemeldet werden?
Das hängt davon ab, was die Kameras filmen. Für öffentlich zugängliche Orte ist in Frankreich in der Regel eine Genehmigung der Präfektur erforderlich. In jedem Fall müssen die Personen informiert und die Aufnahmen gemäß DSGVO verarbeitet werden. Fragen Sie den Dienstleister, welche Verfahren er übernimmt, und informieren Sie sich über die für Ihre Situation geltenden Regeln.
Kann ich Sicherheitskräfte für eine einmalige Veranstaltung beauftragen?
Ja, Veranstaltungssicherheit ist eine gängige Leistung: Einlasskontrolle, Besucherlenkung, abschreckende Präsenz. Beschreiben Sie Ort, Termine, erwartetes Publikum und besondere Anforderungen (Taschenkontrollen, Akkreditierungen). Das Konzept hängt auch von den Vorgaben der Behörde oder des Betreibers des Veranstaltungsorts ab, die Sie vorab klären sollten.
Prüft Meaflow die Erlaubnisse der Sicherheitsunternehmen?
Meaflow prüft die SIRET-Nummer der registrierten Unternehmen, überprüft aber weder deren Ausübungserlaubnisse, Berufsausweise, Versicherungen noch Qualifikationen. Diese Nachweise sollten Sie vor Vertragsschluss direkt beim Dienstleister anfordern. Das Einstellen von Anfragen und die Vermittlung sind kostenlos und provisionsfrei.
Alarmanlage mit Alarmaufschaltung oder dauerhafte Bewachung: was ist besser?
Eine dauerhafte Bewachung eignet sich für Objekte mit hohem Risiko oder starkem Publikumsverkehr. Eine Alarmanlage mit Aufschaltung und Überprüfung vor Ort genügt oft für ein Objekt, das außerhalb der Öffnungszeiten geschlossen ist. Beides lässt sich kombinieren. Beschreiben Sie Ihre Risiken in der Anfrage und bitten Sie die Dienstleister, mehrere Varianten zum Vergleich anzubieten.
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