Unterhaltsreinigung von Büros
Papierkörbe leeren, Oberflächen entstauben, Böden saugen oder wischen, Besprechungsräume und Verkehrsflächen reinigen – nach vereinbartem Reinigungsplan und vereinbarten Intervallen.
Reinigung & Instandhaltung
Büroreinigung beauftragen: den passenden Dienstleister finden
Laufender Reinigungsvertrag, Einsatz abends oder tagsüber, einmalige Grundreinigung: Beschreiben Sie Ihre Räume, Intervalle und Zeiten und vergleichen Sie die Angebote von Gebäudereinigungsunternehmen.
- Kostenlos, Konto wird erst bei der Veröffentlichung angelegt
- Verifizierte Unternehmen (Unternehmensnummer geprüft)
- Pläne nur für Mitglieder sichtbar
Saubere Büros sind Pflicht und Visitenkarte zugleich: In Frankreich verpflichtet das Arbeitsgesetzbuch (Code du travail) den Arbeitgeber, die Arbeitsräume stets in sauberem Zustand zu halten, und Besucher beurteilen ein Unternehmen schon am Empfang und in den Sanitärräumen. Für die meisten Gesellschaften, Niederlassungen und Geschäfte ist ein laufender Reinigungsvertrag mit einem Gebäudereinigungsunternehmen die bessere Lösung als eigenes Reinigungspersonal.
Der Leistungsumfang ist größer, als man denkt: Papierkörbe leeren und Abfälle trennen, Arbeitsplätze entstauben, Böden saugen und wischen, Sanitärräume und Pausenbereiche reinigen, dazu Innenverglasung, Teppichböden und die regelmäßige Grundreinigung der Bodenbeläge. Jeder Standort hat seine Besonderheiten: Großraum- oder Zellenbüros, Publikumsverkehr, Verkaufsfläche, gesicherter Zugang, Anwesenheit der Mitarbeitenden tagsüber.
Diese Seite hilft Ihnen, eine klare Anfrage vorzubereiten: laufende Leistungen, Geräte und Reinigungsmittel, Preisfaktoren, Tipps zur Formulierung sowie Intervalle, Vertrag und Qualitätskontrolle. Zur Strukturierung Ihres Bedarfs nutzen Sie unseren Lastenheft-Generator, der sich auch auf Reinigungsleistungen anpassen lässt; alle Gewerke der Gebäudereinigung finden Sie auf der Seite Reinigung und Instandhaltung von Gewerbeobjekten.
Gängige Leistungen
Sanitärräume und Pausenbereiche
Reinigung, Entkalkung und Desinfektion der Sanitärräume, Pflege von Küchen und Teeküchen, Auffüllen von Verbrauchsmaterial: Seife, Toilettenpapier, Handtücher.
Fenster und Glasflächen
Innenfenster, Glastrennwände und Schaufenster in passendem Turnus; Flächen in der Höhe gehören eher zu einem Betrieb für Glas- und Fassadenreinigung.
Teppichböden und Bodenbeläge: Grundreinigung
Shampoonieren oder Sprühextraktion von Teppichböden, Abziehen und Versiegeln von Kunststoff- oder Fliesenböden, damit sie wieder wie neu aussehen.
Grundreinigung zu Vertragsbeginn
Eine erste Grundreinigung beim Dienstleisterwechsel oder nach Bauarbeiten, bevor zur laufenden Unterhaltsreinigung übergegangen wird.
Geschäfte und Räume mit Publikumsverkehr
Verkaufsflächen, Schaufenster, Kassen und Empfang, gereinigt vor Ladenöffnung oder nach Ladenschluss – mit einem Anspruchsniveau, das die Kundschaft sieht.
Zusatzleistungen
Desinfektion häufig berührter Flächen (Türgriffe, Schalter), Trennung und Entsorgung von Abfällen, Nachfüllen von Spendern und kleine Leistungen nach Bedarf.
Geräte und Reinigungsmittel
Professionelle Staubsauger (Rücken- oder Bodengeräte) mit verstärkter FilterungScheuersaugmaschinen und Einscheibenmaschinen für große FlächenReinigungswagen und farblich codierte MikrofasertücherAllzweckreiniger, Fettlöser und SanitärentkalkerDesinfektionsmittel für den gewerblichen Einsatz in Sanitärräumen und an KontaktflächenSprühextraktionsgeräte für TeppichbödenVerbrauchsmaterial: Papier, Seife, Handtücher, MüllbeutelUmweltzertifizierte Produkte oder Produkte mit geringer Umweltbelastung, je nach Einsatz
Kunden und Objektarten
- Unternehmensbüros, Firmensitze und Großraumbüros
- Coworking-Flächen und Business-Center
- Geschäfte, Boutiquen und Filialen mit Publikumsverkehr
- Beratungs- und Kanzleiräume: Steuer, Recht, Unternehmensberatung
- Arztpraxen, bei denen besondere Hygieneprotokolle anzugeben sind
- Bürogebäude: Eingangshallen, Verkehrsflächen und Gemeinschaftsbereiche
- Schulungszentren und Besprechungsräume
Was den Preis beeinflusst
-
1
Fläche und Art der Bodenbeläge
Die Einsatzzeit hängt von den Quadratmetern ab, aber auch von der Möblierungsdichte, der Art der Böden (Teppich, Fliesen, Parkett) und der Zahl der Sanitärräume. Eine Flächenaufstellung je Bereich vermeidet Abweichungen zwischen den Angeboten.
-
2
Intervall und Dauer der Einsätze
Die Arbeitskosten machen den Hauptteil einer Reinigungsleistung aus: Die geplante Stundenzahl bestimmt den Preis. Kurze Einsätze tragen anteilig mehr Anfahrts- und Rüstzeit.
-
3
Uhrzeiten und Einsatztage
Ungewöhnliche Zeiten (sehr früh, spät abends, Wochenende, Feiertage) können Lohnzuschläge nach sich ziehen. Lassen Sie diese von den Bewerbern gesondert ausweisen.
-
4
Leistungsumfang und Verbrauchsmaterial
Ob Papier, Seife und Beutel vom Dienstleister oder von Ihnen gestellt werden, verändert den Preis. Das Gleiche gilt für periodische Leistungen (Fenster, Teppichböden, Abziehen von Böden): Führen Sie sie getrennt auf, um bei gleichem Leistungsumfang zu vergleichen.
-
5
Zugang und Objektbedingungen
Etagen ohne Aufzug, Zutrittskarten, Alarmanlagen, sensible Bereiche oder knappe Zugangszeiten verlängern die Einsatzzeiten und erfordern eine engere Aufsicht.
-
6
Anspruchsniveau und Vertragslaufzeit
Formalisierte Kontrollen oder Umweltanforderungen erfordern mehr Aufsicht. Ein mehrjähriger Vertrag bei stabilem Volumen kann den Preis verbessern; das sollten Sie gegen die Ausstiegsbedingungen abwägen.
Tipps für eine erfolgreiche Anfrage
Anfrage stellen- Nennen Sie die Adresse und die Fläche je Bereich (Büros, Sanitärräume, Verkehrsflächen, Spezialböden) und fügen Sie nach Möglichkeit einen Plan bei: Das ist die Grundlage jeder Kalkulation.
- Legen Sie die Intervalle bereichsweise fest: Sanitärräume und Küchen werden oft häufiger gereinigt als Büros, Fenster und Teppichböden als periodische Leistung.
- Geben Sie die möglichen Zeitfenster an (vor Öffnung, abends, tagsüber) und teilen Sie mit, ob Schlüssel, Zutrittskarten oder eine Alarmanlage zu berücksichtigen sind.
- Listen Sie das Verbrauchsmaterial auf: Wer liefert es, welche Spender sind vorhanden, in welchem Turnus wird aufgefüllt?
- Verlangen Sie vor jedem verbindlichen Angebot eine Objektbesichtigung: Sie zeigt den tatsächlichen Zeitbedarf und erspart böse Überraschungen.
- Weisen Sie auf einen Dienstleisterwechsel hin: Die im Tarifvertrag der Gebäudereinigung in Frankreich vorgesehene Übernahme des Personals gilt unter bestimmten Bedingungen, und die Bewerber müssen sie einkalkulieren.
Intervalle und Zeiten: den Reinigungsplan dimensionieren
Das Intervall ist der wichtigste Hebel für Qualität und Kosten. Statt überall eine „tägliche Reinigung“ zu verlangen, gewichten Sie die Bereiche nach Nutzung und Sichtbarkeit. Als Beispiel eine übliche Aufteilung, die Sie an Ihr Objekt anpassen sollten:
| Bereich | Häufig gewähltes Intervall |
|---|---|
| Sanitärräume, Küchen und Pausenbereiche | An jedem Nutzungstag |
| Empfang, Eingangshalle und Verkehrsflächen | Täglich, mit Augenmerk auf Schmutz vom Eingang |
| Büros und Besprechungsräume | Ein- bis mehrmals pro Woche |
| Innenfenster, Teppichböden, aufzuarbeitende Böden | Periodisch, im Voraus geplant |
Bei den Zeiten dominieren drei Modelle: vor Öffnung, abends nach Feierabend der Teams oder tagsüber im Beisein der Mitarbeitenden. Die Tagesreinigung macht die Leistung sichtbar und erleichtert den Austausch, verlangt aber Diskretion und leises Gerät. Die versetzte Reinigung stört den Betrieb nicht, setzt aber gesicherte Zugänge (Schlüssel, Zutrittskarten, Alarm) und Vertrauen voraus. Halten Sie die Einsatzzeiten in jedem Fall im Vertrag fest und regeln Sie, was bei Schließungen, an Feiertagen und in der Urlaubszeit gilt.
Laufender Vertrag: Laufzeit, Personalübernahme und Verantwortlichkeiten
Ein laufender Reinigungsvertrag ist eine langfristige Bindung. Prüfen Sie die Laufzeit, die Regeln zur Verlängerung, die Kündigungsfrist und die Preisanpassung. Sehen Sie eine Anfangsphase vor, in der der Reinigungsplan nach einigen Wochen Beobachtung angepasst wird.
Zwei Punkte, die für die Gebäudereinigung in Frankreich typisch sind, verdienen Ihre Aufmerksamkeit. Der erste ist die Personalübernahme: Der nationale Tarifvertrag der Reinigungsunternehmen (convention collective nationale des entreprises de propreté) sieht unter bestimmten Bedingungen vor, dass die an Ihrem Objekt eingesetzten Beschäftigten beim Wechsel zum neuen Dienstleister übergehen (Anhang 7). Diese Regel bindet zunächst die Reinigungsunternehmen, doch geben Sie den Wechsel in Ihrer Anfrage an, damit sie ihn im Angebot berücksichtigen. Der zweite ist der Präventionsplan (plan de prévention): Wenn ein externes Unternehmen in Ihren Räumen tätig wird, sieht das französische Arbeitsgesetzbuch eine gemeinsame Begehung und eine gemeinsame Risikoanalyse vor, die in einem Präventionsplan festgehalten werden; dieser muss in bestimmten Fällen schriftlich vorliegen.
Fordern Sie schließlich den Versicherungsnachweis der Betriebshaftpflicht an und, falls Ihre Räume sensible Unterlagen enthalten, eine Vertraulichkeitsklausel. Meaflow prüft die SIRET-Nummer (französische Betriebsnummer) der registrierten Unternehmen, aber nicht deren Versicherungen: Die Nachweise müssen Sie selbst anfordern.
Qualität kontrollieren und geeignete Reinigungsmittel wählen
Ein guter Vertrag regelt, wie die Qualität gemessen wird: eine Kontrollliste je Bereich (Böden, Oberflächen, Sanitärräume, Fenster), regelmäßige Begehungen mit dem Verantwortlichen des Dienstleisters, ein Übergabebuch zur Meldung von Mängeln und eine Frist zur Nachbesserung bei festgestellten Mängeln. Fragen Sie, wie und wie oft die Aufsicht des Unternehmens die Leistung selbst kontrolliert.
Zu den Reinigungsmitteln stellen Sie die richtigen Fragen: Welche Reiniger und Desinfektionsmittel, welche Sicherheitsdatenblätter, welche Schulung der Mitarbeitenden? Manche Produkte tragen ein offizielles Umweltzeichen, etwa das EU-Umweltzeichen für bestimmte Reinigerfamilien, und manche Unternehmen arbeiten mit produktsparenden Verfahren (Mikrofaser, Dampf). Das ist ein interessanter Ansatz, doch ein Label ersetzt weder die richtige Produktwahl für jede Oberfläche noch das Lesen des Etiketts: Fordern Sie es nur, wenn Sie es brauchen, und prüfen Sie, was tatsächlich angeboten wird.
Für weitere Leistungen am selben Standort vergleichen Sie auch Glas- und Fassadenreinigung oder Hygiene und Schädlingsbekämpfung. Nach Bauarbeiten kann die Endreinigung Teil der Baustelle sein: siehe Renovierung und Umbau von Gewerberäumen. Bereit für Angebote? Stellen Sie Ihre Anfrage ein oder durchsuchen Sie die Dienstleister für Büroreinigung.
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Häufige Fragen
Eine Frage, die hier nicht auftaucht? Besuchen Sie das Hilfezentrum oder schreiben Sie uns.
Wie oft sollten Büros gereinigt werden?
Eine einheitliche Regel gibt es nicht: Alles hängt von der Nutzung und der Sichtbarkeit der Bereiche ab. Sanitärräume und Pausenbereiche werden in der Regel an jedem Nutzungstag gereinigt, Büros ein- bis mehrmals pro Woche. Fenster und Teppichböden sind eine periodische Leistung. Ein seriöser Dienstleister schlägt nach der Objektbesichtigung einen passenden Plan vor.
Wie wird der Preis eines Reinigungsvertrags berechnet?
Der Preis beruht vor allem auf dem nötigen Arbeitszeitaufwand: Fläche, Art der Böden, Zahl der Sanitärräume, Intervall, Uhrzeiten, gestelltes Verbrauchsmaterial und Zugangsbedingungen. Ein seriöses Angebot weist diese Annahmen aus. Vergleichen Sie immer bei gleichem Leistungsumfang und seien Sie bei einem Preis misstrauisch, der deutlich unter den anderen liegt: Er kann eine zu knappe Einsatzzeit verbergen.
Ist vor dem Angebot eine Objektbesichtigung nötig?
Sie ist dringend zu empfehlen. Bei der Besichtigung werden Flächen vermessen, Bodenbeläge, Zugänge und Besonderheiten (Alarm, Zutrittskarten, sensible Bereiche) erfasst und die Einsatzzeit angepasst. Bei einfachem Bedarf ist ein Angebot aus der Ferne möglich, es beruht dann aber auf Ihren Angaben und kann nach der Besichtigung korrigiert werden.
Was geschieht mit dem Personal, wenn ich den Dienstleister wechsle?
Der nationale Tarifvertrag der Reinigungsunternehmen in Frankreich sieht unter bestimmten Bedingungen vor, dass die an Ihrem Objekt eingesetzten Beschäftigten vom neuen Dienstleister übernommen werden (Anhang 7). Diese Regel gilt für die Reinigungsunternehmen, nicht unmittelbar für Sie. Geben Sie den Wechsel dennoch in Ihrer Anfrage an und fragen Sie die Bewerber, wie sie ihn umsetzen.
Kann tagsüber statt zu versetzten Zeiten gereinigt werden?
Ja, das ist möglich, und manche Unternehmen bieten es gern an. Die Tagesreinigung macht die Leistung sichtbar und begrenzt Zutritte außerhalb der Geschäftszeiten, verlangt aber leises Gerät, eine Kennzeichnung nasser Böden und eine gute Abstimmung mit Ihren Teams. Geben Sie in Ihrer Anfrage die möglichen Zeitfenster an, um die passendste Organisation angeboten zu bekommen.
Muss der Dienstleister versichert sein?
In der Praxis ist das unverzichtbar: Verlangen Sie einen gültigen Nachweis der Betriebshaftpflichtversicherung, die Schäden an Ihren Räumen und Ihrem Eigentum abdeckt. Meaflow prüft die SIRET-Nummer der Unternehmen, nicht deren Versicherungen. Ab einem bestimmten Vertragswert verpflichtet Sie in Frankreich das Gesetz außerdem, die sozialrechtliche Ordnungsmäßigkeit des Dienstleisters zu prüfen.
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