Przeładunek i załadunek
Zespoły i sprzęt do załadunku, rozładunku, przemieszczania i ustawiania ładunków w firmie, na budowie lub na rampie, doraźnie lub regularnie.
Transport i logistyka
Przeładunek i magazynowanie: outsourcing logistyki
Przeładunek, dźwigi, magazynowanie, kompletacja zamówień: opisz swoje przepływy jeden raz i porównaj oferty wykonawców usług logistycznych.
- Bezpłatnie, konto zakładane dopiero przy publikacji
- Zweryfikowane firmy (numer firmy sprawdzony)
- Plany widoczne tylko dla członków
Przemieszczanie, podnoszenie, magazynowanie i kompletowanie towarów to odrębne zawody, z własnym sprzętem, pomieszczeniami, procedurami i obowiązkami w zakresie bezpieczeństwa. Gdy działalność się waha, magazyn jest przepełniony, a wysyłka nie należy do Państwa podstawowej działalności, powierzenie całości lub części tych zadań profesjonaliście jest często bardziej elastyczne niż inwestowanie w powierzchnię, sprzęt i personel.
Wykonawcy obejmują szeroki zakres usług. Firmy zajmujące się przeładunkiem i dźwigami działają doraźnie: załadowują, rozładowują lub ustawiają ciężki ładunek. Przechowawcy (firmy magazynowe) przechowują Państwa palety lub indeksy. Operatorzy logistyczni idą dalej: przyjęcie, zarządzanie zapasami, kompletacja zamówień, wysyłka i zwroty, sterowane systemem informatycznym połączonym z Państwa systemem. To właśnie logistyka zewnętrzna (outsourcing logistyki).
Ta strona pomaga sformułować zapytanie, które da się porównać: usługi, sprzęt, czynniki cenotwórcze, bezpieczeństwo i warunki umowne. Im dokładniej opiszą Państwo towary, ilości i przepływy, tym trafniejsze będą otrzymane oferty. W sprawie dostarczenia towarów proszę zobaczyć także stronę transport i dostawy.
Typowe usługi
Dźwigi i ciężki przeładunek
Ustawianie maszyn, urządzeń lub konstrukcji za pomocą wózków, wciągników, suwnic lub żurawi, po analizie masy, dostępu i metody zawiesia.
Przyjęcie i kontrola towarów
Sprawdzenie palet i paczek po dostawie, kontrola ilości i stanu, zastrzeżenia wobec przewoźnika, a następnie przyjęcie na magazyn z rejestracją miejsca składowania.
Składowanie i magazynowanie
Składowanie palet na regałach lub na podłodze, produktów luzem lub drobnych indeksów, z zarządzaniem miejscami, partiami i terminami oraz regularnymi inwentaryzacjami.
Kompletacja zamówień
Pobieranie (picking), pakowanie, etykietowanie, kitting i przygotowanie paczek lub palet gotowych do wysyłki, zgodnie z Państwa zamówieniami i terminami.
Wysyłka i obsługa zwrotów
Przekazanie przewoźnikom, wystawienie dokumentów, śledzenie przesyłek, a następnie obsługa zwrotów: kontrola, ponowne przyjęcie na stan lub złomowanie.
Logistyka zewnętrzna (outsourcing)
Wykonawca przejmuje całość lub część Państwa łańcucha: przyjęcie, składowanie, kompletację, wysyłkę, z zarządzaniem informatycznym połączonym z Państwa systemem handlowym.
Magazynowanie specjalistyczne
Kontrolowana temperatura, produkty niebezpieczne, części o dużej wartości, archiwa lub sprzęt budowlany: niektóre towary wymagają dedykowanych pomieszczeń i procedur.
Pojazdy i sprzęt
Wózki widłowe czołowe i z wysuwanym masztemWózki paletowe ręczne lub elektryczne i układniceSuwnice, wciągniki i żurawie wspornikoweDźwigi mobilne i żurawie samochodowe z funkcją załadunkuRegały paletowe, wspornikowe i antresoleRampy, mostki wyrównawcze i windy załadowczePasy, zawiesia i osprzęt dźwignicowyPodnośniki koszowe do prac i inwentaryzacji na wysokościCzytniki kodów kreskowych i terminale radioweOprogramowanie do zarządzania magazynem (WMS)
Klienci i rodzaje potrzeb
- Producenci, którzy zlecają na zewnątrz składowanie materiałów i części
- Dystrybutorzy i handlowcy obsługujący przychodzące i wychodzące palety
- Marki i sprzedawcy internetowi B2B, którzy wysyłają towary do klientów
- Firmy budowlane przechowujące sprzęt między budowami
- Rozwijające się firmy bez magazynu lub z chwilowym niedoborem powierzchni
- Sezonowe szczyty wymagające wsparcia w przeładunku i kompletacji
- Ustawianie lub przemieszczanie maszyn i ciężkich urządzeń
- Obsługa zwrotów, przepakowywania i zapasów zalegających
Co wpływa na cenę
-
1
Ilość składowana i czas
Liczba miejsc paletowych lub zajmowana objętość oraz czas składowania stanowią podstawę ceny. Dłuższe zobowiązanie może obniżyć koszt, ale także ograniczyć Państwa elastyczność.
-
2
Przepływy i linie zamówień
Liczba zamówień, linii w zamówieniu i jednostek do pobrania określa czas kompletacji, rozliczany w zależności od przypadku za zamówienie, za linię lub za paczkę.
-
3
Rodzaj towarów
Towary delikatne, niebezpieczne, wymagające kontrolowanej temperatury lub o dużej wartości wymagają specjalnych pomieszczeń, procedur i ubezpieczeń, co podnosi cenę usługi.
-
4
Poziom usług i terminy
Kompletacja tego samego dnia, dostawa na umówiony termin, specjalne etykietowanie, wzmożona kontrola jakości: oczekiwany poziom usług decyduje o zaangażowanej obsadzie.
-
5
Systemy informatyczne
Połączenie z Państwa oprogramowaniem lub sklepem internetowym, śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym, drukowanie etykiet: integracja wymaga czasu na wdrożenie, czasem rozliczanego osobno.
-
6
Sprzęt, dostęp i sezonowość
W przypadku przeładunku masa ładunków, potrzebny sprzęt, dojazdy oraz praca w nocy lub w okresie szczytu ważą tyle samo, co czas trwania usługi.
Wskazówki, jak dodać skuteczne zapytanie
Dodaj zapytanie- Proszę opisać towary: rodzaj, wymiary, masę, opakowanie, możliwość piętrowania oraz czy są delikatne, niebezpieczne lub łatwo psujące się.
- Proszę podać ilości: liczbę palet lub indeksów, przyjęcia i wydania w tygodniu, szczyty sezonowe, linie zamówień do skompletowania.
- Proszę określić warunki składowania (temperatura, zabezpieczenie, identyfikowalność partii) oraz wymagania dotyczące ubezpieczenia.
- Proszę wskazać stosowane narzędzia (oprogramowanie, platforma sprzedażowa, elektroniczna wymiana danych) i oczekiwane informacje: stany magazynowe, potwierdzenia wysyłki.
- W przypadku przeładunku lub dźwigu proszę dołączyć masy, wymiary, dojazdy, wysokość pomieszczenia i ewentualną potrzebę sprzętu specjalnego.
- Proszę określić czas trwania: doraźne wsparcie, składowanie przez kilka miesięcy lub umowa wieloletnia, wraz z datą rozpoczęcia.
Bezpieczeństwo, szkolenia i obowiązki w magazynie
Przeładunek to działalność ryzykowna: przygniecenie, upadek ładunku, kolizja, schorzenia układu mięśniowo-szkieletowego. Rzetelnego wykonawcę poznaje się po tym, jak nad nimi panuje. Obsługa wózków jezdniowych jest zarezerwowana dla przeszkolonych pracowników, którzy otrzymują od pracodawcy upoważnienie do prowadzenia (we Francji: autorisation de conduite). Francuskie CACES (certyfikaty zdolności do bezpiecznej obsługi urządzeń) potwierdzają szkolenie w zakresie obsługi maszyn; proszę poprosić o dokumenty operatorów, którzy będą pracować u Państwa.
Urządzenia dźwignicowe i wózki podlegają obowiązkowym przeglądom okresowym, a regały muszą być użytkowane w granicach dopuszczalnych obciążeń, zwykle oznaczonych, i regularnie kontrolowane. W zależności od ilości i produktów magazyn może podlegać francuskiej regulacji dotyczącej instalacji sklasyfikowanych (ICPE), która narzuca zasady ochrony przeciwpożarowej i środowiskowej. Operacje załadunku i rozładunku między przedsiębiorstwem przyjmującym a przewoźnikiem reguluje protokół bezpieczeństwa. Wreszcie pracodawca musi ograniczać ręczne przenoszenie ciężarów.
Produkty niebezpieczne (łatwopalne, żrące, aerozole, gazy) nie mogą być składowane byle gdzie: rozdzielenie grup produktów, wanny wychwytowe, wentylacja, oznakowanie oraz, zależnie od ilości, zgłoszenie lub zezwolenie w ramach regulacji instalacji sklasyfikowanych (we Francji). Proszę zgłosić je już w zapytaniu: nie każdy magazyn jest wyposażony i uprawniony do ich przyjęcia, a od tego zależą cena i ubezpieczenie.
Proszę też poprosić o zaświadczenia o ubezpieczeniu: Meaflow weryfikuje numer SIRET firm (francuski numer identyfikacyjny przedsiębiorstwa), a nie ich ubezpieczenia ani zezwolenia.
Outsourcing magazynowania: kryteria wyboru i umowa
Przed podjęciem zobowiązania proszę odwiedzić obiekt: czystość, bezpieczeństwo, ochrona przeciwpożarowa i przed włamaniem, organizacja ramp, rzetelność inwentaryzacji. Proszę zapytać wykonawcę o system informatyczny (zarządzanie według miejsc i partii, możliwość podglądu stanów, wymiana danych z Państwa oprogramowaniem) oraz o wskaźniki: dokładność stanów, dotrzymywanie terminów kompletacji, odsetek błędów.
Proszę też porównać pełny koszt rozwiązania wewnętrznego (powierzchnia, czynsz, personel, sprzęt, ubezpieczenie, oprogramowanie) z kosztem usługi, uwzględniając elastyczność zyskaną w okresach szczytu i spadku aktywności. Częściowy outsourcing, ograniczony do składowania lub wysyłek, pozwala często zacząć bez rewolucji w organizacji.
W przypadku produktów z terminem przydatności lub partiami liczy się identyfikowalność: wykonawca musi rejestrować partię i datę każdej palety, stosować uzgodnioną regułę wydań (pierwsze weszło, pierwsze wyszło, lub pierwszy termin ważności, pierwsze wyszło) i móc szybko ustalić, gdzie znajduje się dana partia w razie wycofania z rynku.
Umowa powinna jasno określać następujące kwestie.
| Temat | Co należy określić |
|---|---|
| Zakres | Wliczone usługi, planowane ilości, dni i godziny świadczenia usługi |
| Odpowiedzialność | Limity odszkodowania, wyłączenia, wartość zadeklarowana, ubezpieczenie towaru |
| Inwentaryzacje | Częstotliwość, dopuszczalne różnice, inwentaryzacja z udziałem obu stron przy przyjęciu i wydaniu |
| Czas trwania i zakończenie | Zobowiązanie, okres wypowiedzenia, zwrot zapasów i danych (odwracalność) |
| Poufność | Dostęp do pomieszczeń i informacji, ewentualne podwykonawstwo |
Towar pozostaje Państwa własnością: warto o tym przypomnieć w umowie. W sprawie pojemnika lub zabezpieczenia na wymiar proszę zobaczyć stronę opakowania; aby spisać swoje wymagania, można skorzystać z naszego generatora specyfikacji.
Przygotowanie przeładunku lub dźwigu
W przypadku operacji doraźnej proszę z wyprzedzeniem podać masy i wymiary, środek ciężkości, jeśli jest znany, dojazdy (drzwi, wysokości, podłoże, droga) oraz miejsce docelowe. Wykonawca dobierze sprzęt i metodę zawiesia, a następnie oszacuje potrzebny czas. Proszę określić ograniczenia obiektu: sąsiednia działalność, strefy do zabezpieczenia, godziny pracy, obecność instalacji.
W przypadku ciężkiego ładunku lub delikatnej operacji warto poprosić o pisemną metodę: wybrany sprzęt, osprzęt dźwignicowy, rola każdego uczestnika (operator, hakowy, sygnalista), oznaczenie strefy i warunki przerwania prac, na przykład przy wietrze w przypadku podnoszenia na zewnątrz. Proszę sprawdzić, czy podłoże lub droga wytrzyma nacisk podpór sprzętu. Na zajętym terenie należy zaplanować koordynację z innymi działaniami, a jeśli pracuje kilka firm, wspólną analizę ryzyka.
Jeśli przemieszczają Państwo maszyny, proszę zobaczyć także stronę przeprowadzka firmy. W sprawie sprzętu i instalacji na Państwa terenie utrzymanie ruchu obejmuje ich konserwację.
Otwarte zapytania: przeładunek i magazynowanie
Wykonawcy: przeładunek i magazynowanie
Poradniki dla zainteresowanych
Jak porównać trzy oferty podwykonawców i się nie pomylić
Zakres, założenia, cena jednostkowa i koszty stałe, termin, warunki, jakość, Incoterms: metoda i tabela do porównania trzech ofert na identycznych zasadach.
Powiązane kompetencje
Transport i dostawy
Transport towarów, przesyłki kurierskie, pilne kursy
Przeprowadzki firmowe
Przenoszenie biur, warsztatów, archiwów i maszyn
Opakowania i POS
Pakowanie, kartonaż, ekspozytory
Utrzymanie ruchu
Konserwacja zapobiegawcza i naprawcza, awarie, przeglądy maszyn
Często zadawane pytania
Nie ma tu Państwa pytania? Prosimy zajrzeć do centrum pomocy lub napisać do nas.
Czy potrzebne jest szkolenie, aby prowadzić wózek widłowy?
Tak. Obsługa wózków jezdniowych jest zarezerwowana dla przeszkolonych pracowników, którzy otrzymują od pracodawcy upoważnienie do prowadzenia. Francuskie CACES, czyli certyfikaty zdolności do bezpiecznej obsługi, potwierdzają szkolenie w zakresie obsługi maszyn. Gdy powierzają Państwo operacje wykonawcy, proszę poprosić o dokumenty potwierdzające szkolenie i uprawnienia jego operatorów.
Jaka jest różnica między magazynowaniem a logistyką zewnętrzną?
Magazynowanie polega na składowaniu Państwa towarów w pomieszczeniach, z przyjęciem i wydawaniem. Logistyka zewnętrzna idzie dalej: wykonawca zarządza zapasami, kompletuje zamówienia, wysyła i obsługuje zwroty, z informatycznym nadzorem. Wiele firm zaczyna od prostego składowania, a kolejne etapy powierza, gdy ich przepływy się ustabilizują.
Kto odpowiada za utratę lub uszkodzenie w magazynie?
To zależy od umowy. Przechowawca musi pilnować towaru z należytą starannością, ale jego ogólne warunki często ograniczają odszkodowanie. Proszę sprawdzić limity, wyłączenia (pożar, kradzież, zalanie), wartość zadeklarowaną i ubezpieczenie. Ponieważ towar pozostaje Państwa własnością, własne ubezpieczenie może uzupełnić ochronę. Proszę przeprowadzić inwentaryzację z udziałem obu stron przy przyjęciu i wydaniu.
Czy składować na podłodze, czy na regałach?
Składowanie na podłodze nadaje się do produktów nielicznych, wielkogabarytowych lub niepiętrowalnych; jest proste, ale zajmuje powierzchnię. Regał paletowy wykorzystuje wysokość i zapewnia dostęp do każdej palety, kosztem inwestycji i odpowiedniego sprzętu. Dobry wykonawca doradzi w zależności od liczby indeksów, rotacji produktów i obciążeń.
Czy można wynająć sprzęt przeładunkowy z operatorem?
Tak, niektórzy wykonawcy udostępniają sprzęt wraz z operatorem, na przykład do doraźnego rozładunku lub podnoszenia. W zapytaniu proszę podać masę ładunków, dojazd, czas trwania i miejsce. Proszę poprosić o dokumenty potwierdzające szkolenie operatora, przeglądy okresowe sprzętu i zaświadczenie o ubezpieczeniu.
Jak rozpocząć współpracę z operatorem logistycznym?
Proszę zacząć od ograniczonego zakresu, na przykład jednego rodzaju produktu lub jednego przepływu, z kilkutygodniowym okresem próbnym. Wspólnie ustalcie wskaźniki, harmonogram przenoszenia zapasów i zasady inwentaryzacji. Stopniowe rozpoczęcie zmniejsza ryzyko przerw w usłudze i pozwala dopasować umowę, zanim obejmie wszystkie Państwa przepływy.
Potrzebują Państwo usługi: przeładunek i magazynowanie?
Prosimy bezpłatnie opisać projekt i porównać oferty cenowe przewoźników i operatorów logistycznych.
Czy jesteś wykonawcą (przewoźnika)?
Prosimy bezpłatnie utworzyć profil firmy i odpowiadać na zapytania pasujące do Państwa kompetencji.