Sprzątanie bieżące biur
Opróżnianie koszy, odkurzanie powierzchni, odkurzanie lub mycie podłóg, utrzymanie sal konferencyjnych i ciągów komunikacyjnych według harmonogramu i uzgodnionej częstotliwości.
Sprzątanie i utrzymanie
Firma sprzątająca biura: znajdź wykonawcę
Umowa stała, sprzątanie wieczorem lub w ciągu dnia, jednorazowe przywrócenie czystości: opisz swoje lokale, częstotliwość i godziny, a następnie porównaj oferty firm sprzątających.
- Bezpłatnie, konto zakładane dopiero przy publikacji
- Zweryfikowane firmy (numer firmy sprawdzony)
- Plany widoczne tylko dla członków
Czyste biura to jednocześnie obowiązek i wizytówka: francuski Kodeks pracy (Code du travail) nakłada na pracodawcę obowiązek utrzymywania pomieszczeń pracy w stałej czystości, a odwiedzający oceniają firmę już po recepcji i toaletach. W większości spółek, oddziałów i sklepów najlepszym rozwiązaniem jest stała umowa na sprzątanie powierzona firmie sprzątającej, a nie własnemu personelowi.
Zakres usług jest szerszy, niż się wydaje: opróżnianie koszy i segregacja odpadów, odkurzanie stanowisk pracy, odkurzanie i mycie podłóg, utrzymanie toalet i pomieszczeń socjalnych, a także wewnętrzne szyby, wykładziny i okresowe odświeżanie podłóg. Każdy obiekt ma swoje uwarunkowania: biura otwarte lub podzielone na pomieszczenia, obsługa klientów, powierzchnia sprzedaży, kontrola dostępu, obecność pracowników w ciągu dnia.
Ta strona pomoże Państwu przygotować jasne zapytanie: usługi bieżące, sprzęt i środki czystości, czynniki wpływające na cenę, wskazówki dotyczące opisu zlecenia, a następnie częstotliwość, umowa i kontrola jakości. Do uporządkowania potrzeb przyda się nasz generator specyfikacji, dostosowany do usług sprzątania; wszystkie zawody z branży czystości znajdą Państwo na stronie sprzątanie i utrzymanie lokali firmowych.
Typowe usługi
Toalety i pomieszczenia socjalne
Mycie, usuwanie kamienia i dezynfekcja toalet, utrzymanie kuchni i aneksów kuchennych, uzupełnianie materiałów eksploatacyjnych: mydła, papieru, ręczników.
Szyby i powierzchnie przeszklone
Szyby wewnętrzne, ścianki szklane i witryny z odpowiednią częstotliwością; powierzchnie na wysokości to raczej zadanie dla firmy zajmującej się szybami i elewacjami.
Wykładziny i podłogi: odświeżanie
Szamponowanie lub pranie ekstrakcyjne wykładzin, zdzieranie i zabezpieczanie podłóg z tworzyw sztucznych lub płytek, aby przywrócić im pierwotny wygląd.
Przywrócenie czystości i początek umowy
Gruntowne sprzątanie początkowe przy zmianie wykonawcy lub po remoncie, przed przejściem do sprzątania bieżącego.
Sklepy i lokale otwarte dla klientów
Powierzchnie sprzedaży, witryny, kasy i recepcja sprzątane przed otwarciem lub po zamknięciu, na poziomie widocznym dla klientów.
Usługi uzupełniające
Dezynfekcja często dotykanych punktów (klamki, włączniki), segregacja i wywóz odpadów, uzupełnianie dozowników oraz drobne usługi na zlecenie.
Sprzęt i środki czystości
Odkurzacze profesjonalne, plecakowe lub jezdne, ze wzmocnioną filtracjąSzorowarki i maszyny jednotarczowe do dużych powierzchniWózki do sprzątania i mikrofibry oznaczone koloramiDetergenty wielozadaniowe, odtłuszczacze i środki do usuwania kamienia w toaletachŚrodki dezynfekcyjne do użytku profesjonalnego do toalet i punktów kontaktuMaszyny do prania ekstrakcyjnego wykładzinMateriały eksploatacyjne: papier, mydło, ręczniki, worki na śmieciProdukty z ekoetykietą lub o niskim wpływie na środowisko, zależnie od zastosowania
Klienci i rodzaje obiektów
- Biura firm, siedziby i open space
- Przestrzenie coworkingowe i centra biznesowe
- Sklepy, butiki i oddziały otwarte dla klientów
- Kancelarie i gabinety: księgowe, prawne, doradcze
- Gabinety lekarskie, ze szczególnymi protokołami do doprecyzowania
- Budynki biurowe: holle, ciągi komunikacyjne i części wspólne
- Ośrodki szkoleniowe i sale konferencyjne
Co wpływa na cenę
-
1
Powierzchnia i rodzaj posadzek
Czas pracy zależy od liczby metrów kwadratowych, ale także od gęstości umeblowania, rodzaju podłóg (wykładzina, płytki, parkiet) i liczby toalet. Zestawienie powierzchni według stref pozwala uniknąć rozbieżności między ofertami.
-
2
Częstotliwość i czas trwania wizyt
Robocizna stanowi większość kosztów usługi sprzątania: o cenie decyduje przewidziana liczba godzin. Krótkie wizyty mają proporcjonalnie większy udział czasu dojazdu i przygotowania.
-
3
Godziny i dni sprzątania
Nietypowe godziny (bardzo wcześnie, późno wieczorem, weekendy, święta) mogą oznaczać dodatkowe koszty pracy. Poproście oferentów o wycenę tych pozycji osobno.
-
4
Zakres usług i materiały eksploatacyjne
Cena zmienia się w zależności od tego, czy papier, mydło i worki zapewnia wykonawca, czy Państwo. Dotyczy to także usług okresowych (szyby, wykładziny, zdzieranie powłok): wskażcie je osobno, aby porównywać oferty o tym samym zakresie.
-
5
Dostęp i uwarunkowania obiektu
Piętra bez windy, karty dostępu, alarmy, strefy wrażliwe lub krótkie okna czasowe wydłużają czas prac i wymagają ściślejszego nadzoru.
-
6
Poziom wymagań i czas trwania umowy
Sformalizowane kontrole lub wymagania środowiskowe oznaczają więcej nadzoru. Wieloletnia umowa przy stabilnym zakresie może poprawić cenę, ale trzeba ją zestawić z warunkami wypowiedzenia.
Wskazówki, jak dodać skuteczne zapytanie
Dodaj zapytanie- Podajcie adres i powierzchnię według stref (biura, toalety, ciągi komunikacyjne, podłogi specjalne) i, jeśli to możliwe, dołączcie plan: to podstawa każdej wyceny.
- Określcie częstotliwość dla każdej strefy osobno: toalety i kuchnie sprząta się zwykle częściej niż biura, a szyby i wykładziny w ramach usługi okresowej.
- Podajcie możliwe godziny (przed otwarciem, wieczorem, w ciągu dnia) i napiszcie, czy trzeba obsłużyć klucze, karty dostępu lub alarm.
- Wymieńcie materiały eksploatacyjne: kto je dostarcza, jakie dozowniki, jak często uzupełnianie.
- Poproście o wizję lokalną przed wiążącą ofertą: pozwala ocenić rzeczywisty nakład czasu i uniknąć przykrych niespodzianek.
- Zasygnalizujcie zmianę wykonawcy: przejęcie pracowników przewidziane przez francuski układ zbiorowy dla firm sprzątających obowiązuje pod pewnymi warunkami, a oferenci powinni to uwzględnić.
Częstotliwość i godziny: jak zaplanować sprzątanie
Częstotliwość to pierwszy czynnik wpływający na jakość i koszt. Zamiast wymagać „codziennego sprzątania” wszędzie, warto uszeregować strefy według sposobu użytkowania i widoczności. Oto typowy podział, który należy dostosować do Państwa obiektu:
| Strefa | Najczęściej stosowana częstotliwość |
|---|---|
| Toalety, kuchnie i pomieszczenia socjalne | Każdego dnia użytkowania |
| Recepcja, hol i ciągi komunikacyjne | Codziennie, ze szczególną uwagą na zabrudzenia przy wejściu |
| Biura i sale konferencyjne | Od jednego do kilku razy w tygodniu |
| Szyby wewnętrzne, wykładziny, podłogi do renowacji | Okresowo, planowane z wyprzedzeniem |
Jeśli chodzi o godziny, dominują trzy rozwiązania: przed otwarciem, wieczorem po wyjściu zespołów lub w ciągu dnia, w obecności pracowników. Praca w ciągu dnia sprawia, że usługa jest widoczna i ułatwia kontakt, ale wymaga dyskrecji i cichego sprzętu. Praca poza godzinami nie przeszkadza w działalności, ale wymaga zabezpieczonego dostępu (klucze, karty, alarm) i zaufania. W każdym przypadku wpiszcie godziny wizyt do umowy i przewidźcie zasady na czas zamknięć, świąt i urlopów.
Umowa stała: czas trwania, przejęcie pracowników i odpowiedzialność
Stała umowa na sprzątanie to zobowiązanie długoterminowe. Sprawdźcie okres obowiązywania, zasady przedłużenia, okres wypowiedzenia oraz sposób waloryzacji ceny. Przewidźcie okres początkowy na dostosowanie planu sprzątania po kilku tygodniach obserwacji.
Dwa zagadnienia typowe dla branży sprzątającej zasługują na uwagę. Pierwsze to przejęcie pracowników: we Francji krajowy układ zbiorowy dla przedsiębiorstw sprzątających (convention collective nationale des entreprises de propreté) przewiduje pod pewnymi warunkami, że pracownicy przypisani do Państwa obiektu przechodzą do nowego wykonawcy przy jego zmianie (załącznik 7). Zasada ta wiąże przede wszystkim firmy sprzątające, ale warto wskazać zmianę w zapytaniu, aby uwzględniły ją w ofercie. Drugie to plan zapobiegania zagrożeniom (plan de prévention): gdy w Państwa lokalach pracuje firma zewnętrzna, francuski Kodeks pracy przewiduje wspólną inspekcję miejsca i wspólną analizę ryzyka, zapisane w planie zapobiegania, który w niektórych przypadkach musi mieć formę pisemną.
Poproście wreszcie o zaświadczenie o ubezpieczeniu od odpowiedzialności cywilnej zawodowej i, jeśli w lokalach znajdują się wrażliwe dokumenty, o klauzulę poufności. Meaflow sprawdza numer SIRET (francuski numer identyfikacyjny firmy) zarejestrowanych firm, ale nie weryfikuje ich ubezpieczeń: zaświadczenia należy zażądać samodzielnie.
Kontrola jakości i dobór odpowiednich środków
Dobra umowa określa, jak będzie mierzona jakość: karta kontrolna dla każdej strefy (podłogi, powierzchnie, toalety, szyby), regularne spotkania z kierownikiem wykonawcy, zeszyt uwag do zgłaszania usterek oraz termin poprawek w razie stwierdzenia niedociągnięć. Zapytajcie, jak i jak często kadra kierownicza firmy sama kontroluje usługę.
W kwestii środków zadajcie właściwe pytania: jakie detergenty i środki dezynfekcyjne, jakie karty charakterystyki, jakie szkolenie pracowników? Niektóre produkty mają oficjalną ekoetykietę, jak unijna Ecolabel dla niektórych grup detergentów, a niektóre firmy stosują metody oszczędzające środki chemiczne (mikrofibry, para). To ciekawy kierunek, ale etykieta nie zastąpi właściwego doboru produktu do każdej powierzchni ani czytania etykiety: wymagajcie jej tylko wtedy, gdy jej potrzebujecie, i sprawdźcie, co jest faktycznie oferowane.
Przy innych usługach w tym samym obiekcie porównajcie także szyby i elewacje lub higienę i szkodniki. Po remoncie sprzątanie końcowe może być częścią prac: zob. remonty i aranżacje lokali. Gotowi do zapytań? Dodajcie zapytanie lub przeglądajcie wykonawców sprzątania biur.
Otwarte zapytania: sprzątanie biur
Wykonawcy: sprzątanie biur
Zweryfikowana firma
FLORIANE RAFAEL (RAFAEL) (FLORE Y ANE)
FLORE Y ANE – Nettoyage de bureaux, commerces et locaux professionnels Prestations proposées : - Nettoyage des sols, surfaces et mobilier…
Sprzątanie biurSprzątanie mieszkań
Zobacz profil
Zweryfikowana firma
tap to clean pro
Située à Saint-Féliu-d’Avall, dans les Pyrénées-Orientales, Tap to Clean accompagne les professionnels dans l'entretien et la propreté de l…
Sprzątanie biurMycie okien i elewacji
Zobacz profil
Zweryfikowana firma
Elodie Garcia Entretien des locaux professionnels
Micro-entrepreneuse spécialisée dans l'entretien de locaux professionnels, je propose mes services aux entreprises, cabinets médicaux et pa…
Sprzątanie biurSprzątanie przemysłowe
Zobacz profil
CHARLEMAGNE VALCY (SURFAREA PROPRETE & SERVICES)
SURFAREA PROPRETÉ & SERVICES est une entreprise spécialisée dans le nettoyage et l’entretien des locaux professionnels. Nous proposons des…
Sprzątanie biurSprzątanie przemysłoweHigiena i szkodniki
Zobacz profil
HK Clean Services
Micro-entreprise spécialisée dans les prestations de nettoyage et d'entretien à domicile. Je propose des services de ménage, nettoyage des…
Sprzątanie biurSprzątanie mieszkań
Zobacz profil
Zweryfikowana firma
MFN NETTOYAGE
MFN NETTOYAGE est une société spécialisée dans le nettoyage professionnel, proposant des prestations pour les bureaux, les logements, les p…
Sprzątanie biurSprzątanie przemysłoweSprzątanie mieszkań
+2
Zobacz profil
Powiązane kompetencje
Sprzątanie przemysłowe
Warsztaty, maszyny, magazyny, mycie wysokociśnieniowe
Mycie okien i elewacji
Mycie okien, witryn i elewacji, prace na wysokości
Higiena i szkodniki
Dezynfekcja, dezynsekcja, deratyzacja (3D)
Często zadawane pytania
Nie ma tu Państwa pytania? Prosimy zajrzeć do centrum pomocy lub napisać do nas.
Jak często należy sprzątać biura?
Nie ma jednej reguły: wszystko zależy od użytkowania i widoczności stref. Toalety i pomieszczenia socjalne sprząta się zwykle każdego dnia użytkowania, a biura od jednego do kilku razy w tygodniu. Szyby i wykładziny to usługa okresowa. Rzetelny wykonawca proponuje plan dopasowany po wizji lokalnej.
Jak oblicza się cenę umowy na sprzątanie?
Cena zależy głównie od nakładu pracy: powierzchni, rodzaju podłóg, liczby toalet, częstotliwości, godzin, dostarczanych materiałów eksploatacyjnych i uwarunkowań dostępu. Rzetelna oferta szczegółowo opisuje te założenia. Zawsze porównujcie oferty o tym samym zakresie i uważajcie na cenę znacznie niższą od pozostałych, która może ukrywać zbyt krótki czas sprzątania.
Czy przed ofertą potrzebna jest wizja lokalna?
Zdecydowanie zalecana. Pozwala zmierzyć powierzchnie, rozpoznać posadzki, dojścia i uwarunkowania (alarm, karty, strefy wrażliwe) oraz dopasować czas sprzątania. Oferta zdalna jest możliwa przy prostych potrzebach, ale opiera się na Państwa informacjach i może zostać zmieniona po wizji lokalnej.
Co dzieje się z pracownikami, gdy zmieniam wykonawcę?
Francuski krajowy układ zbiorowy dla przedsiębiorstw sprzątających przewiduje pod pewnymi warunkami przejęcie przez nowego wykonawcę pracowników przypisanych do Państwa obiektu (załącznik 7). Zasada ta obowiązuje firmy sprzątające, a nie bezpośrednio Państwa. Mimo to wskażcie zmianę w zapytaniu i zapytajcie oferentów, jak ją wdrożą.
Czy można sprzątać w ciągu dnia zamiast poza godzinami pracy?
Tak, jest to możliwe i niektóre firmy chętnie to proponują. Sprzątanie w ciągu dnia sprawia, że usługa jest widoczna i ogranicza dostęp poza godzinami pracy, ale wymaga cichego sprzętu, oznakowania mokrych podłóg i dobrej koordynacji z Państwa zespołami. Wskażcie w zapytaniu możliwe godziny, aby otrzymać najlepiej dopasowaną organizację.
Czy wykonawca musi być ubezpieczony?
W praktyce jest to niezbędne: poproście o aktualne zaświadczenie o ubezpieczeniu od odpowiedzialności cywilnej zawodowej, które obejmuje szkody wyrządzone w Państwa lokalach i mieniu. Meaflow weryfikuje numer SIRET firm, a nie ich ubezpieczenia. Powyżej określonej wartości umowy francuskie prawo nakłada na Państwa także obowiązek sprawdzenia legalności zatrudnienia u wykonawcy.
Potrzebują Państwo usługi: sprzątanie biur?
Prosimy bezpłatnie opisać projekt i porównać oferty cenowe firm sprzątających i utrzymaniowych.
Czy jesteś wykonawcą (firmę sprzątającą)?
Prosimy bezpłatnie utworzyć profil firmy i odpowiadać na zapytania pasujące do Państwa kompetencji.