Przejdź do treści

Sprzątanie i utrzymanie

Sprzątanie i utrzymanie lokali firmowych

Biura, sklepy, obiekty przemysłowe, rezydencje: opisz potrzeby w zakresie czystości i utrzymania, a następnie porównaj oferty firm sprzątających, myjących okna, zajmujących się zielenią i higieną.

  • Bezpłatnie, konto zakładane dopiero przy publikacji
  • Zweryfikowane firmy (numer firmy sprawdzony)
  • Plany widoczne tylko dla członków

Powierzenie utrzymania lokali wyspecjalizowanej firmie to pewność codziennej czystości bez zarządzania personelem, sprzętem i środkami. Umowa na sprzątanie to jednak zobowiązanie, które trzeba przygotować: bez precyzyjnego opisu potrzeb oferty są niemożliwe do porównania, a oczekiwany poziom czystości dyskutuje się dopiero po fakcie.

Sprzątanie i utrzymanie lokali firmowych obejmuje różne zawody: sprzątanie biur i sklepów; sprzątanie przemysłowe hal i magazynów; sprzątanie mieszkań dla klientów biznesowych (firmy zarządzające najmem, rezydencje, hotele, zarządcy); mycie okien i elewacji; pielęgnację terenów zielonych; higienę i zwalczanie szkodników; concierge dla firm i mieszkań na wynajem; oraz gospodarkę odpadami i opróżnianie lokali. Każdy z nich ma własne techniki, zasady bezpieczeństwa i czynniki cenowe.

Ta strona proponuje metodę w trzech krokach: dobrze opisać zakres prac, wybrać między umową stałą a usługą jednorazową, a następnie poznać obowiązujące obowiązki. Meaflow to platforma przeznaczona wyłącznie dla firm: dodajecie Państwo bezpłatne zapytanie, firmy odpowiadają ofertami cenowymi, a Państwo wybieracie.

Wszystkie branże

Każda strona opisuje usługi, czynniki wpływające na cenę oraz wskazówki, jak skutecznie dodać zapytanie.

Sprzątanie mieszkań

Sprzątanie wynajmowanych lokali umeblowanych, rezydencji, mieszkań służbowych

Tereny zielone

Koszenie, przycinanie, pielęgnacja i aranżacja terenów zielonych

Concierge

Concierge dla firm i wynajmowanych lokali umeblowanych: recepcja, klucze, pościel, drobne usługi

Jak dobrze opisać zakres sprzątania

Specyfikacja pozwala każdej firmie wycenić to samo. Nie musi być długa, ale powinna być precyzyjna w pięciu punktach. Generator specyfikacji pomoże Państwu ją uporządkować.

  1. Powierzchnie i lokale: adres, powierzchnia według stref (biura, toalety, ciągi komunikacyjne, hale, przeszklenia), rodzaj podłóg i powierzchni, liczba toalet, w miarę możliwości plan.
  2. Częstotliwość: usługi codzienne, tygodniowe, okresowe (szyby, wykładziny, odświeżanie podłóg). Uszeregujcie strefy zamiast traktować wszystko z tą samą częstotliwością.
  3. Godziny: możliwe przedziały prac (przed otwarciem, wieczorem, w ciągu dnia, weekend), dostęp, klucze, karty, alarm, zasady bezpieczeństwa.
  4. Materiały eksploatacyjne i środki: kto dostarcza papier, mydło, worki i dozowniki; ewentualne wymagania dotyczące środków (karty charakterystyki, oznaczenia ekologiczne) i sprzętu.
  5. Kontrola jakości: kryteria wyniku, karta kontrolna, wizyty z kierownikiem wykonawcy, zeszyt uwag, termin poprawek w razie wad.

Dodajcie oczekiwany czas trwania umowy, datę rozpoczęcia i wymagania dotyczące poufności. Wizja lokalna przed ofertą pozwala uniknąć rozbieżności. Dla konkretnego zawodu zajrzyjcie na dedykowaną stronę, na przykład sprzątanie biur lub mycie okien i elewacji.

Umowa stała czy usługa jednorazowa?

Umowa stała

Odpowiada wszystkiemu, co się powtarza: sprzątanie biur, pielęgnacja terenów zielonych, sprzątanie rotacyjne, umowa prewencyjna na zwalczanie szkodników. Gwarantuje stały poziom usług, personel znający obiekt i przewidywalną cenę. Wiąże obie strony na dłużej: przeczytajcie uważnie czas trwania, przedłużenie, okres wypowiedzenia, rewizję ceny i warunki gruntownego sprzątania.

Usługa jednorazowa

Odpowiada pojedynczej potrzebie: sprzątanie po budowie, generalne sprzątanie przed otwarciem lub audytem, pilna deratyzacja, mycie elewacji, pielęgnacja drzew. Koszt w przeliczeniu na czas pracy jest często wyższy, bo firma sama ponosi mobilizację zespołów i sprzętu, ale nie wiążą się Państwo na dłużej.

Wiele obiektów łączy oba rozwiązania: umowę na utrzymanie bieżące, uzupełnioną o usługi okresowe (szyby, szamponowanie, zdzieranie powłok z podłóg, cięcie żywopłotów) i interwencje na żądanie. Wskażcie w zapytaniu, czy oczekują Państwo jednej usługi, umowy, czy pierwszej wizyty z następującą po niej umową. Po robotach sprzątanie końcowe może być częścią budowy: zob. remonty i aranżacje lokali.

Obowiązki i kwestie wymagające uwagi

  • Plan zapobiegania zagrożeniom (plan de prévention): gdy w Państwa lokalach pracuje firma zewnętrzna, francuski Kodeks pracy (Code du travail) przewiduje wcześniejszą wspólną inspekcję i wspólną analizę ryzyka, które prowadzą do sporządzenia planu zapobiegania, obowiązkowo pisemnego w określonych przypadkach (zwłaszcza prace niebezpieczne lub duża liczba godzin).
  • Przejęcie pracowników: przy zmianie wykonawcy francuski krajowy układ zbiorowy dla przedsiębiorstw sprzątających przewiduje pod pewnymi warunkami przejęcie przez nowego wykonawcę pracowników przypisanych do Państwa obiektu (załącznik 7). Obowiązek ten spoczywa na firmach sprzątających, ale wskażcie zmianę w zapytaniu, aby mogły ją uwzględnić.
  • Należyta staranność zleceniodawcy: we Francji powyżej kwoty ustalonej dekretem należy uzyskać dokumenty potwierdzające legalność zatrudnienia u firmy (zaświadczenie o należytej staranności z Urssaf, czyli francuskiego organu poboru składek, oraz rejestracja), przy podpisaniu umowy, a następnie okresowo.
  • Ubezpieczenia i zaświadczenia: poproście o zaświadczenie o ubezpieczeniu od odpowiedzialności cywilnej zawodowej. Meaflow kontroluje numer SIRET (francuski numer identyfikacyjny firmy), a nie ubezpieczenia ani certyfikaty: te kontrole należą do Państwa.
  • Zawody regulowane: zwalczanie szkodników wymaga we Francji certyfikatu Certibiocide dla niektórych środków; praca na wysokości i w przestrzeniach zamkniętych wymaga przeszkolonego personelu.

Pozostałe branże w Meaflow

Jedna platforma dla Państwa potrzeb w zakresie produkcji, robót, utrzymania, logistyki i usług dla firm.

Produkcja przemysłowa

Obróbka skrawaniem, obróbka blach, druk 3D, elektronika, przetwórstwo tworzyw, utrzymanie ruchu…

Usługi dla firm

IT, ochrona, ochrona przeciwpożarowa, eventy, druk, foto i wideo…

Często zadawane pytania

Nie ma tu Państwa pytania? Prosimy zajrzeć do centrum pomocy lub napisać do nas.

Jak znaleźć firmę sprzątającą do moich lokali?

Opiszcie potrzeby w zapytaniu: powierzchnie, częstotliwość, godziny, materiały eksploatacyjne, kontrolę jakości. Zainteresowane firmy zadają pytania i przesyłają ofertę cenową, którą porównujecie przed wyborem. Zalecana jest wizja lokalna przed wiążącą ofertą. Przy konkretnym zapytaniu zajrzyjcie na stronę danego zawodu.

Jak oblicza się cenę umowy na sprzątanie?

Cena zależy głównie od nakładu pracy: powierzchni, rodzaju powierzchni, częstotliwości, godzin, dostarczanych materiałów eksploatacyjnych i uwarunkowań dostępu. W innych zawodach (mycie okien, tereny zielone, szkodniki) liczy się także sprzęt i skala potrzeby. Porównujcie oferty sporządzone na tę samą specyfikację zamiast wybierać najniższą cenę.

Co dzieje się z pracownikami, gdy zmieniam wykonawcę?

Francuski krajowy układ zbiorowy dla przedsiębiorstw sprzątających przewiduje pod pewnymi warunkami, że pracownicy przypisani do Państwa obiektu są przejmowani przez nowego wykonawcę (załącznik 7). Zasada ta wiąże firmy sprzątające. Wskażcie zmianę w zapytaniu, aby oferenci uwzględnili przejęcie w ofercie i wyjaśnili, jak zostanie ono wdrożone.

Czy plan zapobiegania zagrożeniom jest obowiązkowy?

Gdy tylko firma zewnętrzna pracuje w Państwa lokalach, francuski Kodeks pracy przewiduje wspólną inspekcję i analizę ryzyka. Plan zapobiegania musi być pisemny w określonych przypadkach, zwłaszcza przy pracach niebezpiecznych lub powyżej określonej liczby godzin. W razie wątpliwości sformalizujcie go z wykonawcą: to dobra praktyka, która chroni obie strony.

Czy Meaflow weryfikuje ubezpieczenia firm?

Nie. Meaflow kontroluje numer SIRET zarejestrowanych firm, ale nie weryfikuje ani ich ubezpieczeń, ani certyfikatów. Poproście o zaświadczenia (odpowiedzialność cywilna zawodowa, należyta staranność, Certibiocide lub szkolenia, zależnie od zawodu) przed podpisaniem umowy. Meaflow jest przeznaczony wyłącznie dla firm: osoby prywatne nie mogą dodawać zapytań.

Mają Państwo zlecenie do powierzenia?

Prosimy opisać potrzebę w kilka minut i porównać oferty firm sprzątających i utrzymaniowych. To bezpłatne.

Czy jesteś wykonawcą (firmę sprzątającą)?

Utwórz bezpłatnie swój profil i odpowiadaj na zapytania dopasowane do Państwa branży.