Limpieza diaria de oficinas
Vaciado de papeleras, desempolvado de superficies, aspirado o fregado de suelos, mantenimiento de salas de reuniones y zonas de paso, según un plan de limpieza y unas frecuencias acordadas.
Limpieza y mantenimiento
Empresa de limpieza de oficinas: encuentre a su proveedor
Contrato regular, limpieza por la tarde o durante la jornada, puesta a punto puntual: describa sus locales, frecuencias y horarios y compare las propuestas de empresas de limpieza.
- Gratis, la cuenta se crea solo al publicar
- Empresas verificadas (número de empresa comprobado)
- Planos visibles solo para los miembros
Unas oficinas limpias son a la vez una obligación y una tarjeta de visita: en Francia, el Código del Trabajo (Code du travail) obliga al empleador a mantener los locales de trabajo en un estado constante de limpieza, y los visitantes juzgan a una empresa desde la recepción y los aseos. Para la mayoría de las sociedades, agencias y comercios, la solución pasa por un contrato de limpieza regular con una empresa especializada en lugar de personal propio.
El alcance es más amplio de lo que parece: vaciado de papeleras y clasificación de residuos, desempolvado de los puestos de trabajo, aspirado y fregado de suelos, mantenimiento de aseos y zonas de descanso, pero también cristales interiores, moquetas y renovación periódica de los suelos. Cada sede tiene sus condicionantes: oficinas abiertas o compartimentadas, atención al público, superficie de venta, accesos con control de seguridad, presencia de la plantilla durante el día.
Esta página le ayuda a preparar una solicitud clara: servicios habituales, equipos y productos, factores de precio, consejos de redacción y, después, frecuencias, contrato y control de calidad. Para estructurar su necesidad, apóyese en nuestro generador de pliego de condiciones, que se adapta a los servicios de limpieza; para el conjunto de los oficios de la limpieza, consulte la página de limpieza y mantenimiento de locales profesionales.
Servicios habituales
Aseos y zonas de descanso
Limpieza, desincrustación de cal y desinfección de aseos, mantenimiento de cocinas y office, reposición de consumibles: jabón, papel, toallitas de secado de manos.
Cristales y superficies acristaladas
Cristales interiores, mamparas de vidrio y escaparates con una frecuencia adecuada; las superficies en altura corresponden más bien a una empresa de limpieza de cristales y fachadas.
Moquetas y suelos: puesta a punto
Lavado de moquetas por champú o inyección-extracción, decapado y protección de suelos plásticos o de baldosa para recuperar su aspecto original.
Puesta a punto y arranque del contrato
Una limpieza inicial de puesta a punto al cambiar de proveedor o tras unas obras, antes de pasar a un mantenimiento regular.
Comercios y locales abiertos al público
Superficies de venta, escaparates, cajas y recepción, limpiados antes de la apertura o después del cierre, con un nivel de exigencia visible para la clientela.
Servicios complementarios
Desinfección de los puntos de contacto frecuentes (pomos, interruptores), clasificación y retirada de residuos, reposición de dispensadores y pequeños servicios bajo demanda.
Equipos y productos
Aspiradores profesionales, de mochila o de arrastre, con filtración reforzadaFregadoras y monocepillos para grandes superficiesCarros de limpieza y microfibras codificadas por coloresDetergentes multiusos, desengrasantes y antical sanitariosDesinfectantes de uso profesional para aseos y puntos de contactoMáquinas de inyección-extracción para moquetasConsumibles: papel, jabón, toallitas de secado de manos, bolsas de basuraProductos con ecoetiqueta o de bajo impacto, según los usos
Clientes y tipos de sedes
- Oficinas de empresas, sedes sociales y plantas diáfanas
- Espacios de coworking y centros de negocios
- Comercios, tiendas y agencias abiertas al público
- Despachos profesionales: contabilidad, asesoría jurídica, consultoría
- Consultas médicas, con protocolos específicos que deben precisarse
- Edificios terciarios: vestíbulos, zonas de paso y zonas comunes
- Centros de formación y salas de reuniones
Qué influye en el precio
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1
Superficie y tipo de revestimientos
El tiempo de limpieza depende de los metros cuadrados, pero también de la densidad de mobiliario, del tipo de suelos (moqueta, baldosa, parqué) y del número de aseos. Un desglose de superficies por zona evita diferencias entre presupuestos.
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2
Frecuencia y duración de las visitas
La mano de obra representa lo esencial del coste de un servicio de limpieza: el número de horas previsto determina el precio. Los turnos cortos soportan proporcionalmente más tiempo de desplazamiento y preparación.
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3
Horarios y días de servicio
Los horarios atípicos (muy temprano, tarde por la noche, fines de semana, festivos) pueden suponer sobrecostes de mano de obra. Pida a los candidatos que los valoren por separado.
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4
Alcance y consumibles
El precio cambia según que el papel, el jabón y las bolsas los suministre el proveedor o usted. Lo mismo ocurre con los servicios periódicos (cristales, moquetas, decapado): indíquelos aparte para comparar con el mismo alcance.
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5
Acceso y condicionantes del lugar
Plantas sin ascensor, tarjetas de acceso, alarmas, zonas sensibles o franjas de acceso reducidas alargan los tiempos de intervención y requieren una supervisión más estrecha.
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6
Nivel de exigencia y duración del contrato
Los controles formalizados o las exigencias medioambientales requieren más supervisión. Un contrato de varios años con un volumen estable puede mejorar el precio, aunque conviene compararlo con las condiciones de salida.
Consejos para una solicitud acertada
Publicar una solicitud- Indique la dirección y la superficie por zona (oficinas, aseos, zonas de paso, suelos especiales) y adjunte un plano si es posible: es la base de cualquier valoración.
- Precise las frecuencias zona por zona: los aseos y las cocinas suelen limpiarse con más frecuencia que las oficinas, y los cristales y las moquetas como servicio periódico.
- Indique las franjas posibles (antes de la apertura, por la tarde, durante la jornada) y si hay que gestionar llaves, tarjetas de acceso o alarma.
- Enumere los consumibles: quién los suministra, qué dispensadores hay y con qué frecuencia se reponen.
- Solicite una visita al lugar antes de cualquier presupuesto en firme: permite medir el tiempo real necesario y evita sorpresas desagradables.
- Señale si hay un cambio de proveedor: en Francia, la subrogación del personal prevista por el convenio colectivo de la limpieza se aplica bajo ciertas condiciones y los candidatos deben anticiparla.
Frecuencias y horarios: dimensionar el plan de limpieza
La frecuencia es la primera palanca de calidad y de coste. En lugar de exigir una «limpieza diaria» en todas partes, jerarquice las zonas según su uso y su visibilidad. A modo de ejemplo, esta es una distribución habitual que deberá adaptar a su sede:
| Zona | Frecuencia habitual |
|---|---|
| Aseos, cocinas y zonas de descanso | Cada día de ocupación |
| Recepción, vestíbulo y zonas de paso | Diaria, prestando atención a la suciedad de la entrada |
| Oficinas y salas de reuniones | De una a varias visitas por semana |
| Cristales interiores, moquetas, suelos que requieren tratamiento | Periódica, planificada con antelación |
En cuanto a los horarios, predominan tres organizaciones: antes de la apertura, por la tarde tras la salida de los equipos o durante la jornada, con los ocupantes presentes. Trabajar en horario diurno hace visible el servicio y facilita el diálogo, pero exige discreción y maquinaria poco ruidosa. El trabajo en horario desfasado evita molestar a la actividad, pero supone accesos con control de seguridad (llaves, tarjetas, alarma) y una relación de confianza. En todos los casos, incluya en el contrato las franjas de intervención y prevea qué ocurre durante los cierres, los festivos y las vacaciones.
Contrato regular: duración, subrogación del personal y responsabilidades
Un contrato de limpieza regular es un compromiso a largo plazo. Compruebe la duración, las condiciones de renovación, el preaviso de resolución y la forma en que evoluciona el precio. Prevea un periodo inicial para ajustar el plan de limpieza tras unas semanas de observación.
Dos puntos propios de la limpieza merecen su atención. El primero es la subrogación del personal: en Francia, el convenio colectivo nacional de las empresas de limpieza prevé, bajo ciertas condiciones, que los empleados asignados a su sede pasen al nuevo proveedor cuando usted cambie de empresa (anexo 7). Esta regla vincula en primer lugar a las empresas de limpieza, pero señale el cambio en su solicitud para que lo incorporen a su oferta. El segundo es el plan de prevención: cuando una empresa externa interviene en sus locales, el Código del Trabajo francés prevé una inspección conjunta de las instalaciones y un análisis conjunto de los riesgos, recogidos en un plan de prevención que en determinados casos debe constar por escrito.
Por último, solicite el certificado de seguro de responsabilidad civil profesional y, si sus locales contienen documentos sensibles, una cláusula de confidencialidad. Meaflow comprueba el número SIRET (identificador de empresa en Francia) de las empresas inscritas, pero no verifica sus seguros: le corresponde a usted reclamar los certificados.
Controlar la calidad y elegir productos adecuados
Un buen contrato prevé cómo se medirá la calidad: una hoja de control por zona (suelos, superficies, aseos, cristales), visitas periódicas con el responsable del proveedor, un cuaderno de comunicación para señalar incidencias y un plazo de corrección en caso de defecto constatado. Pregunte cómo y con qué frecuencia la supervisión de la propia empresa controla el servicio.
En cuanto a los productos, haga las preguntas útiles: ¿qué detergentes y desinfectantes se utilizan, qué fichas de datos de seguridad existen, qué formación tiene el personal? Algunos productos llevan una ecoetiqueta oficial, como la Etiqueta Ecológica de la UE para ciertas familias de detergentes, y algunas empresas trabajan con procedimientos que ahorran producto (microfibras, vapor). Es una vía interesante, pero una etiqueta no sustituye ni la elección correcta del producto para cada superficie ni la lectura de la etiqueta del envase: exíjala solo si la necesita y compruebe lo que se ofrece realmente.
Para otros servicios en la misma sede, compare también la limpieza de cristales y fachadas o la higiene y control de plagas. Tras unas obras, la limpieza final puede incluirse en la obra: consulte reforma y acondicionamiento de locales. ¿Listo para consultar? Publique su solicitud o consulte los proveedores de limpieza de oficinas.
Solicitudes abiertas: limpieza de oficinas
Proveedores: limpieza de oficinas
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Preguntas frecuentes
¿Tiene una pregunta que no aparece aquí? Consulte el centro de ayuda o escríbanos.
¿Qué frecuencia de limpieza necesitan unas oficinas?
No existe una regla única: todo depende de la ocupación y de la visibilidad de las zonas. Los aseos y las zonas de descanso suelen limpiarse cada día de ocupación, mientras que las oficinas pueden limpiarse una o varias veces por semana. Los cristales y las moquetas son un servicio periódico. Un proveedor serio propone un plan adaptado tras visitar el lugar.
¿Cómo se calcula el precio de un contrato de limpieza?
El precio se basa sobre todo en el tiempo de mano de obra necesario: superficie, tipo de suelos, número de aseos, frecuencia, horarios, consumibles suministrados y condicionantes de acceso. Un presupuesto serio detalla estas hipótesis. Compare siempre con el mismo alcance y desconfíe de un precio muy inferior al resto, que puede ocultar un tiempo de limpieza insuficiente.
¿Es necesaria una visita al lugar antes del presupuesto?
Se recomienda encarecidamente. La visita permite medir las superficies, identificar los revestimientos, los accesos y los condicionantes (alarma, tarjetas de acceso, zonas sensibles) y ajustar el tiempo de limpieza. Un presupuesto a distancia sigue siendo posible para una necesidad sencilla, pero se basa en la información que usted facilite y puede revisarse tras la visita.
¿Qué ocurre con el personal si cambio de proveedor?
En Francia, el convenio colectivo nacional de las empresas de limpieza prevé, bajo ciertas condiciones, que el nuevo proveedor asuma a los empleados asignados a su sede (anexo 7). Esta regla se impone a las empresas de limpieza, no directamente a usted. Aun así, indique el cambio en su solicitud y pregunte a los candidatos cómo lo llevarán a cabo.
¿Se puede limpiar durante el día en lugar de en horario desfasado?
Sí, es posible y algunas empresas lo ofrecen de buen grado. La limpieza diurna hace visible el servicio y limita los accesos fuera de horario, pero exige maquinaria discreta, señalización de los suelos mojados y una buena coordinación con sus equipos. Precise en su solicitud las franjas posibles para recibir la organización más adecuada.
¿Debe el proveedor tener seguro?
En la práctica es imprescindible: solicite un certificado de seguro de responsabilidad civil profesional en vigor, que cubra los daños causados a sus locales y a sus bienes. Meaflow comprueba el número SIRET de las empresas, no sus seguros. A partir de cierto importe de contrato, la ley francesa también le obliga a comprobar la regularidad laboral y social del proveedor.
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