Obras de construcción para empresas

El precio es el criterio más visible, no el que más protege. Antes de elegir una empresa, compruebe cuatro puntos.

• Los seguros. Solicite los certificados, vigentes en la fecha de la obra. El seguro de responsabilidad civil cubre los daños causados durante las obras. El seguro decenal (en Francia, assurance décennale), obligatorio en Francia para los constructores, cubre durante diez años desde la recepción los daños que comprometen la solidez de la obra o la hacen impropia para su destino. Compruebe que mencionan las actividades que usted encarga y que la razón social y el SIRET (identificador de empresa en Francia) coinciden con el presupuesto.
• Las cualificaciones. En Francia, Qualibat para numerosos oficios de la construcción, Qualifelec para la electricidad, la mención RGE para ciertas ayudas a la renovación energética: son ventajas que acreditan competencias y medios, y no obligaciones generales. Exíjalas cuando su proyecto lo justifique.
• Las referencias. Pida obras comparables a la suya (naturaleza, tamaño, edificio ocupado o no) y, si es posible, el contacto de un cliente anterior.
• La visita previa. Un presupuesto serio exige ver el lugar: accesos, estado de lo existente, condiciones de explotación. Una empresa que presupuesta a distancia y sin preguntas aplicará un margen de seguridad o descubrirá las dificultades durante la obra.

El presupuesto. Exija un presupuesto fechado y detallado: identidad y SIRET de la empresa, aseguradora y cobertura geográfica, descripción de las obras, mediciones, precios, IVA, plazos, condiciones de pago, periodo de validez. Firmado con la mención «bueno para acuerdo» (en Francia, «bon pour accord»), tiene valor de contrato.

El contrato. Para una obra de envergadura, formalice un contrato escrito: precio a tanto alzado o unitario, plazos y penalizaciones por retraso, pagos, posible retención de garantía (limitada al 5 % en contratos privados en Francia), seguros, subcontratación. Los trabajos adicionales se realizan mediante un anexo escrito y con precio, antes de su ejecución. La norma NF P 03‑001 es una referencia contractual habitual en Francia, que debe citarse para que se aplique.

La recepción. Con la recepción, usted acepta la obra con o sin reservas, preferiblemente de forma contradictoria, mediante un acta firmada. Activa las garantías: terminación perfecta (un año: reparación de los desperfectos señalados en la recepción o notificados por escrito en el plazo de un año), bienal de buen funcionamiento (dos años: equipos desmontables) y decenal (diez años). Enumere las reservas con precisión, acuerde un plazo para subsanarlas y reclame la documentación final de obra. Evite ocupar los locales o pagar el saldo antes de la recepción: estos actos pueden interpretarse como una recepción tácita. Prevea también la limpieza final de obra. Las garantías descritas son las del derecho francés.